藥妝美容商品 手機網購新寵

萬事達卡27日公布手機網購行為調查，藥妝美容產品（28.3％）為國內消費者最愛，購買比率高居亞太第2名，其次是衣服飾品（25.9％）、團購票劵（24.3％）。超過半數（51.2％）的國內消費者過去3個月曾經利用手機網購，從去年46.6％成長到51.2％，成長幅度4.6％高居大中華區第1名。

調查發現，藥妝美容產品自2014年翻倍成長至28.3％，榮登消費者最愛買第1名，顯示社群媒體美妝分享影響力與日俱增。值得注意的是，近兩年成長最多的品項為住宿訂購（17.8％），成長超過5倍，機票訂購（13％）也有近3倍的成長。

調查進一步發現，行動銀行（30.0％）仍是消費者最熟悉、最常使用的服務，緊接著則是In-app購物（24.8％）。在創新支付上，電子錢包使用率已達12.7％，QR Code支付（8.9％）也較去年成長近1倍。NFC感應式支付使用率僅6.5％，但高達65.9％表示未來想要使用看看。

手機網購原因，除了方便性外，各式手機購物App的推陳出新（48.4％）和手機機動性高（46.1％）等，使得消費者越來越喜歡善用零碎時間完成購物。調查也指出消費者最常下載使用的購物App前三名為Yahoo （27.1％）、蝦皮拍賣（21.5％）與 Momo購物（21.1％）。

5大商品2014～2016年手機網購選擇變化（%）

記者徐翠玲／製表   資料來源：萬事達卡