東區衛所友善高齡長者 獲國健署認證肯定

各樣的細節儘量讓長輩使用方便，簡化流程。嘉義市東區衛生所於105年由衛生局輔導推動「高齡友善健康照護機構」認證，獲衛生福利部國民健康署認證通過的肯定!

因應急速老化的人口趨勢，友善的高齡就醫環境格外需被重視。從長者來就醫，上下車如何協助扶持，到診間看診回到社區連續性照顧等多項細節，衛生所都依循國民健康署所推動的「高齡友善健康照護機構認證」指標，包括管理政策、照護流程、溝通與服務及物理環境流程，提供長者友善、支持、尊重與可近的醫療環境，以預防及延緩老年失能的發生。

依內政部數據指出106年1月止全國65歲以上老年人口比已高達13.27%，嘉義市更攀升到13.52%，其中東區老人人口比14.35%，已正式達到「高齡社會」標準(14%)。東區衛生所表示，因應人口老化的衝擊，醫療機構也必須調整改變，105年配合國民健康署參與高齡友善健康照護機構認證，接受衛生局及專家團隊的輔導，軟硬體服務考量長者需求，從長者下車的點到進入衛生所內，以長輩的語言和敬老服務的專屬櫃台，提供輔具器材、博愛座、電梯內喘息椅、求助鈴等設施，各樣的細節儘量讓長輩使用方便，簡化流程。

「衛生所的人很親切，看病都有專人引導，現在坐電梯還有椅子坐，怕老人家跌倒，體重計旁還加裝把手，真正很貼心!」長期在衛生所拿慢性處方的病患蔣伯伯這麼說。

東區衛生所主任林唐逵表示，推動高齡友善健康照護機構認證原本只是配合政策，但執行過程中重新檢視衛生所內部流程及軟硬體不足，相對帶動組織改變的力量，衛生所在未來長照時代扮演預防醫學及健康促進的角色，勢必要提供對長者友善、專業、有尊嚴的醫療服務及環境，縮短不必要的住院、減少併發症、加強控制慢性病。