急降海面烏龍廣播 英航嚇壞旅客

【記者馬千里/英國報導】

當飛機飛行在大西洋上空,乘客最怕聽到的恐怕就是飛機將要進行水上緊急迫降的消息。近日,一架從邁阿密飛往倫敦的英國航空公司(BA)班機上的乘客就經歷了這樣的恐慌時刻,但是飛機並不是真的遇到了危險,而是空服員失誤,放錯錄音造成的,結果乘客虛驚一場。

一對來自倫敦的夫婦當時就在這架1月13日的班機上,他們認為BA根本沒有把乘客的擔憂當回事兒。他們說當時許多乘客都陷入恐慌,以為自己要沒命了,這時一名空服員才透過廣播進行「無動於衷的」道歉,也沒解釋失誤原因。

丈夫58歲的鄧肯是一名機師。他說:「我們當時飛行了大約3個小時,這時一條自動播放的訊息從廣播裡傳出說:『這是緊急情況,我們將很快在水上緊急降落。』我們面面相覷,以為我們兩個都要死了。有的父母非常驚慌,還有人開始哭泣。大約30秒鐘後,一名機組員告訴我們,不要理會剛才宣布的內容,接受他們的道歉。」

妻子是一名行政管理人員,她說:「機長甚至對此什麼都沒有說,直到我們快要降落才說了一下,也沒告訴我們發生了什麼事。現在想起這件事我還感到非常激動,這很讓人受傷。」

對於這件事,有的英國人認為,BA誤播緊急降落的訊息已不是第一次了,有些乘客在聽到廣播後會立刻意識到這是一個失誤,會感到很可笑。還有些人認為,當乘客聽到剛才的訊息是錯誤之後,應該立刻鬆一口氣,感到很輕鬆。◇

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