北市醫療暴力 3年半通報130件

近日醫院暴力滋擾事件頻傳，造成第一線醫護人員身心受創，打擊醫療團隊工作士氣，且當醫院發生暴力滋擾事件時，更影響到其他民眾就醫權益。根據台北市衛生局統計，近3年半北市醫院通報滋擾妨礙案件共130件，經調查其中21件認定違反《醫療法》，包括3件經法院刑事判決拘役或易科罰金，及18件由北市衛生局裁罰3萬元。

北市衛生局表示，暴力滋擾事件裡最容易發生的地點為急診，最常因民眾不耐久候，引發言語或行為暴力問題。民眾應建立至急診就醫並非先到先看，而是按照疾病嚴重程度，經由專業的五級檢傷分類進行看診順序安排，也就是說，病況危急程度有「五級檢傷」客觀標準，並非患者或家屬主觀認定。

衛生局醫護管理處副處長黃敬堯說，101年底《醫療法》公布施行後，通報件數逐年增加，從102年27件、103年31件、104年47件、到今年截至7月已有25件。

北市衛生局說，除了院方會訓練醫護人員應變暴力滋擾事件、加強保全、急診裝設錄音錄影等設備，也呼籲民眾配合「大病大醫院、小病小醫院（診所）」、「急病急醫、緩病緩醫」，減少急診壅塞及不耐等候等衍生的問題。◇