【校園鐘聲的迴響】緘默無語的道歉方法

「老師不好了！剛才做動眼操時，阿俊趴在桌上不站起來做，小璇低頭叫他起來做，阿俊揮手碰到小璇的眼睛。小璇現在已經去健康中心了。」剛升上五年級的幾天，我開完晨會回教室班長阿倫立刻向我報告。

不久小璇從健康中心回來。她眼睛泛著淚光，手拿冰袋冰敷眼眶。「有沒有什麼事？」我急忙上前詢問。「老師，護士阿姨說沒事。但是我很生氣。我不過是叫他起來和大家一起做動眼操，他怎麼可以打我，我要他道歉！」

我心想，雖然小璇的要求很合理，但是目前要他道歉目前似乎沒有辦法。阿俊罹患選擇性緘默症，他在學校是從來不開口的。阿俊幼稚園時曾經和女同學吵架，沒想到第二天女同學的父親竟然翻牆進幼稚園恐嚇阿俊。後來雖然雙方達成和解，但是阿俊卻因為受到驚嚇而罹患選擇性緘默症。

他在學校生活沒有任何異狀。他課業成績很好，和同學相處也很融洽，但是他不跟任何人說話。當他感到不安全時還會趴在桌子上，如果再覺得有威脅甚至會揮手阻擋。雖然校方多方輔導，並請校外心理諮商師協助，但是情況一直沒有好轉。五年級從新編班，他顯然對新同學仍然不熟悉有些不安全感，所以才會誤傷同學。

站上講台後我說，小朋友，今天發生的事情大家都看到了。一開學我就告訴大家，升上五年級大家都必須變成熟。做動眼操是希望你們不要近視，對所有的人都有好處，所以全班都必須配合。「阿俊，你知道嗎？」這時，阿俊開始趴在桌上低聲啜泣。他中年級老師告訴我，遇到這種情況先讓他獨處，等他心情平復後再去輔導他。於是，我就開始正式上課，等到下課後我再去輔導他。

下課時小璇來我桌前，她說：「老師，他都不說話，怎麼跟我道歉？」「他不是不道歉，只是他沒辦法說話罷了，因為自責知道自己錯了，所以一直哭。聽了我的話，小璇拿起自己的小王子麵輕輕的放在阿俊的桌上。我在阿俊的耳邊說：「小璇已經原諒你了，想個辦法跟他道歉吧。」這時阿俊起身活動，但他仍然不說話。

下午畫教師節卡片時，我說：「小朋友，老師發的粉彩卡片紙每個人顏色不同，你們可以和同學交換你需要的顏色。」這時小璇起身對同學說：「誰要和我換粉紅色的紙？」這時全班一片寂靜沒有人回答。突然，阿俊高高舉起他粉紅色粉彩卡片揮了揮。小璇見狀，高興的和他交換並蹦蹦跳跳的回座位。   

當她經過我身邊時，我笑著告訴她說：「這就是他的道歉了，妳知道嗎？」小璇笑著點了點頭。◇