【大陸來鴻】見到你我就惡不起來

我在酒店當服務員，是一個鄰居介紹我到這家酒店的。鄰居對我說：「這個酒店生意好，薪水高，活也不重。但是這個酒店可有要求，就是不要煉法輪功的。等會兒，見到大堂經理問你的情況時，你可別說是煉法輪功的，這樣，我可不好交代。」

大堂經理是個女的，開始問我年齡。我告訴她我已經44歲了。她說：「怎麼可能！你看上去也就30來歲吧。」我說：「確實是44了。」經理又問：「什麼學校畢業？」我說：「小學沒畢業。」經理犯愁了說：「你小學都沒畢業，那打字你肯定也不會，怎麼使用『點菜寶』呢？」我說：「經理，這個可難不住我，我保證能學會，不就像按手機上的鍵盤嗎？」經理說：「那好，你這兩天在家學『點菜寶』，學會了就來上班。」這些年，大法的事，只要碰到，我就做，不會的就學，我就是抱著這樣一個心態去做事的，兩天內，我已經能熟練的使用「點菜寶」了。

耐心服務顧客受肯定

這家酒店在我們這很有名，整天人流不斷。一個服務員負責一個房間。大堂經理讓一個服務員帶了我一天，第二天我就正式負責一個房間了。工作沒幾天，大堂經理就在晨會上表揚我說：「人家金蓮，第一天上班，就有人寫表揚信，這是我當大堂經理以來第一次遇到的。而且，這幾天，我發現金蓮工作確實很稱職，服務非常到位，比幹了多年的職工都出色。我們對客人一定要有耐心。有些顧客是不好伺候，大家閒下來的時候，多和金蓮交流一下，看看她是怎麼服務的。」

酒店的服務員確實不好幹，什麼樣的顧客都能遇到，有些人喝了酒，什麼都敢說，年輕的女孩子都不願做這個工作。可是我是修大法的，師父說：「只有最複雜的人群，最複雜的環境才能修出高功來。」我有真、善、忍的標準作指導，再不好幹的工作也能做好，我要在這個崗位上走出一條路來。

在這裡，只要我的工作做完，就去幫助別人，和其他人相處得非常好。這個酒店確實有不收法輪功學員的規定，可是當大家都知道我修煉法輪功時，沒有一個人到處喧嚷，她們都替我保守著這個祕密，沒事時，就到我負責的房間裡坐一坐。一段時間後，我介紹了一位50多歲的同修去幫廚，廚房的人對她也是讚不絕口：沒見過這麼勤快的，咱幹自己家的活也沒有她用心，一個人頂好幾個人用。有時，酒店搞個什麼活動，我倆簡直就成了大家的中心，大堂經理不只一次的說：「這煉法輪功的怎麼這麼好！看來總公司的這個規定是錯的。」

用善意真心關心客人

一次，一夥很時尚的年輕人來用餐，這夥年輕人真是無所顧忌，白酒、啤酒已經喝很多了，有個高個的男孩喊著還要喝。我就說：「別喝了，喝多了對你不好。」他一怔，好像這不是服務員要管的事。可是我是真心為他好，他當然感覺到了，說：「大姐，我聽你的，你這是真關心我，只有我媽這樣關心過我，可是現在她在外地打工，一年才回家一趟。我就感到你對我是真好。」我就給他們講我是修煉法輪功的，對誰都得好。這夥年輕人的酒好像一下子都醒了，就靜靜的聽我說著。

在這裡各色人物都能遇到，包括一些黑道人物。有一次來了一幫人，有十幾個，進了房間就大喊大叫的。有的喊擦凳子，有的喊倒水，有的喊把空調拉到最低。我不慌不忙，有條不紊的應對著。我穩住自己的心，不怯不懼，只要我的心不動，就能使外邊的環境發生變化，我一定能使這個環境變好。

為首的是個黑臉大漢，他說：「服務員去拿幾個打火機來。」我說：「對不起，我們酒店不提供打火機。」他哼了一聲說：「去給你們的經理說，就說老三要打火機，讓她給我們幾個一人送一個來。」大堂經理正在服務台，我去問她說：「老三是誰？他打著他的旗號要打火機呢！」她二話不說，趕忙拿了一把打火機給我，還說：「你要小心伺候這幫人，可別惹著他們。」

我進屋，把打火機一人放一個到他們跟前。老三白了我一眼，想發作，沒有發作出來，就說「點菜」。我拿著點菜寶隨著他說的按。他點了很多高檔菜，但都是葷的。看樣子還要不停的往下點，我就說：「葷的太多了，該夠了，來個素的吧。」他看了我一眼，說：「哪有服務員阻止客人高消費的？是我要得越多、你得的獎金越少是不是？」我說：「不是，有錢也不能這樣點啊。再說，吃幾個素的配合一下，吃起來不膩，不是挺好嗎？」老三歪著頭說：「你還別說，這話放到別人嘴裡，說不準，我就大嘴巴子搧上了。但是我能聽得出來，你是真為俺哥們兒好。那就聽你的，點幾個素的。」

吃了一會兒，老三問我：「你怕不怕惡人？」我說：「不怕。」老三說：「你看俺幾個惡不惡？」我說：「不惡啊，這不都挺好的嗎？」老三放下筷子顯得很無奈的說：「哥幾個，我今兒怎麼惡不起來了？看到這個大姐就覺得人家是真好。」老三又說：「大姐，你說善好，還是惡好？」我說：「當然是善好。不但善好，真善忍放到一起更好。」 老三噢噢了兩聲，不說話了。其中一個說：「真善忍，那不是法輪功嗎？你煉法輪功？」我說：「是，我就是按照真、善、忍的標準做人的。」老三說：「怪不得這麼好！原來是煉法輪功的，法輪功就是好！」◇