同理心可以讓妳恢復笑容

編按：日前聯合國兒童基金會（UNICEF）請一位6歲小女童Anano進行一場真實街頭實驗，先後穿著乾淨與破舊的衣服，扮演「街頭落單的小女孩」，觀察街上路人的反應。

To Dear Anano：

早上在臉書看到妳出現在聯合國兒童基金會（UNICEF），大人安排妳演兩個不同的角色，來測試另一群大人的反應，當妳穿得美美的米色套裝，優雅像小公主的時候，很多大人都會跑來關心妳，甚至主動用手碰碰妳的小臉蛋，問妳是不是迷路？孤單在街頭會不會害怕？但當妳穿著舊舊的粉紅色外衣，帶著看起來有些髒髒的紅色毛帽，但大人的反應卻是把你當空氣，甚至叫妳走開。大人們很明顯傷了妳的心，看到妳哭著跑出去，老實說，在電腦前的叔叔也有一股想哭的衝動。

這個社會實驗其實是要測試人類人性中的的同理心，是否會因為外表條件的不同，而有所反應不同？而這社會實驗的結果，也直接證明人類迷戀的外表主義，會蒙蔽人之所以為人最珍貴的同理心，也阻礙了之後最寶貴的人性化關懷行動。

叔叔剛好也在研究在資本主義制度下，人性的變化與世界各種難解問題根源的互動關聯，而研究發現，其中問題的關鍵點是人類的歧視心態。回顧歷史，千百年來人類的知識文明有如此大的躍進，但卻無法控制自身歧視的心理，這個過程形成是為什麼，叔叔還在研究，但叔叔發現｢同理心」是化解歧視心態的最好解方之一。

同理心——化解歧視心態的最好解方之一

剛好叔叔的家鄉台灣發生罷工事件，其實這除了是資本主義制度本身的矛盾問題外，因資本主義制度下資本家最大利潤公式是壓低所有勞動人力資本，與降低所有商品原物料價格，但卻未思考想要受消費者歡迎的與需要專業素質高人力製作的高品質商品，而使用低品質、低單價原物料，或者是專業素質較低的人力？但叔叔發現勞資雙方衝突的問題關鍵，可能也是｢同理心」上有無真正實踐的問題。

在資本主義制度的世界中，資本主義制度讓大多數的人們產生資本家就是高人一等的幻覺，而勞工是此制度下是被歧視的，是被貼標籤勞工是屬於低層的工作，而資本主義制度的限制，也導引人類的思考模式，認為唯有貪婪才能賺更多的錢，買更多的房子者極盡其他物質性的感官享樂代表獲得成功，擺脫魯蛇（Loser），成為人生贏家（Winner），但卻事與願違。

唯有｢同理心」的真正發揮，資本家在良知良能上獲得意識覺醒，體會到為什麼要給努力的員工過低的薪資，資本家真的有權力獲得大部分的金錢資源嗎？還是現行資本主義制度造成這樣的情況，企業組織賺錢這一切都是資本家的功勞？是否能讓其他人（包括勞工）一起和平共存，一起享有更好的生活品質。因為在此制度下，相對強勢的資本家，如果無法自我察覺本有的｢同理心」漸漸消失，那麼資本主義制度中資本家階級和勞工階級的鬥爭，會持續不斷，且是輪迴永劫。因在資本主義制度下，當勞工階級鬥爭成功後，擷取更多的資源，只會變成另一種形式的資本家，就是變得長得和當初他對抗的對象一樣，而同理心是讓資本家意識覺醒，啟動其良知良能的動力來源。

在社會實驗影片的最後，妳皺起眉頭，嘟起小嘴說了：｢This made me sad.」叔叔想跟妳說，如果我們在現場的話，不論妳衣服看起來乾淨或骯髒，看起來好看或者是難看，沒有條件，也不需要條件，我們都會過去關心妳，給妳一個愛的大擁抱，帶妳去吃冰淇淋，讓妳恢復天真的笑容，妳千萬不要對人性失望，因為人性仍在開發變化中，不要輕易傷心，不要這麼早就放棄原先對人性的樂觀。◇