達美航班惡夢 4小時變30小時 乘客吐成一團

【記者梁義/編譯】
美國達美航空(Delta)一架從加勒比海的多明尼加共和國(Dominican Republic)飛往紐約甘迺迪機場的航班,原本行程只需要4小時即可到達,但經過一系列折騰,兩次轉到外地機場降落,最終用了30小時後才達到目的地,有乘客被折磨到嘔吐。

這架達美944班機週一下午從多明尼加共和國的Punta Cana機場起飛,原本在當天下午6:25分到達,但飛機在甘迺迪國際機場上空盤旋等待降落時,發現飛機燃料不足,於是轉向新罕布夏州曼徹斯特(Manchester)機場降落。

但曼徹斯特機場平時不接待國際遊客,沒有海關,無法處理160名左右的國際遊客入境手續,於是不得不從95英里外的緬因州的Portland臨時調來工作人員,乘客們因此等了2個小時才能辦理入境手續。此外,由於當地天氣寒冷和大雪,飛機不得不進行除冰。

乘客當晚在新罕布夏州住了一晚,第二天早上登上另一架飛往紐約的班機,本以為終於可以順利到達了。但沒想到到了甘迺迪機場準備下降時又遇到強大氣流,導致一些乘客嘔吐。 機上乘客Lauren Karasek說:我從來沒有看過這麼多人使用飛機上的嘔吐袋,但這架飛機上乘客吐成一團。

乘客Maribel Reyes也告訴NBC說,很多人嘔吐,一些人甚至需要氧氣。由於氣流太強,她一度以為飛機要裂為兩半,飛行員則稱之為像是攪拌機。

飛機兩度試圖降落未能成功,不得已又要被轉機場降落,這一次是轉到350英里遠的波士頓。飛機下午3點抵達波士頓。Karasek說,又一次,機場人員拒絕打開機門讓她們進入候機室,一些乘客們開始撞門。Karasek猜測可能因為安全問題。

最後機場人員一方妥協,索要了乘客的名字及座位號後才讓他們進去。Karasek和她的朋友感覺受夠了,買了火車票回紐約。週二晚上11點,她們回到家。

經過了一番折騰,這架惡夢之旅的達美航班也終於在週二晚間8點左右抵達目的,原本4個小時的旅程用了30個小時才到達。

據Gothamist網站消息,飛機抵達時,原本160名乘客的航空只剩下90人。

達美航空發言人湯瑪斯(Michael Thomas)確認了連續轉機場一事,並為此道歉。他表示公司將為乘客補償12,500萬的里程數,對那些沒有飛行常客帳號的人將提供優惠卷,但沒有透露多少錢。

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