兒少偷錢買遊戲點數 立委:應立法限制
手機遊戲成為日常休閒的重點,許多遊戲都利用遊戲內購買的方式獲利,購買相關點數或道具就較容易破關等。日前一位陳爸爸驚覺,就讀小學六年級的12歲兒子,1月至2月陸續從家中偷竊金錢至便利超商購買遊戲點數,總額高達2萬2,858元,一氣之下向立委陳情。
陳爸爸的情況並非個案,近年出現許多兒少購買遊戲點數的爭議案例,甚至有12歲兒童偷刷家長信用卡,金額高達30萬元。王育敏與未露面的陳爸爸,連同全國家長團體聯盟、兒童福利聯盟研究發展處、台北市電腦商業同業公會、經濟部工業司、商業司以及行政院消保處代表,一同研議防止兒童過度購買遊戲點數的規範。
「我生氣的是,一個未成年的小朋友拿這麼大的金額去超商買遊戲點數,店員講都不講。」他在電話中痛心表示。其實,從去年1月起,台北市電腦商業同業公會就開始推動「防止兒少過度購買遊戲點數(卡)自律行動」,宣導兒少若於超商購買超過1千元遊戲點數,須由家長陪同。然而,自律行動無法律強制效果,成效不彰。
立委王育敏24日表示,兒少偏差行為不容忽視,將研議修正《兒童及少年福利與權益保障法》,針對未滿15歲的兒少購買超過規定金額的遊戲點數時,須由法定代理人陪同。
王育敏表示,家長除了應善盡陪伴與教育子女的責任外,更應從販售通路建立管控兒少消費金額的機制,並提升至法律位階,針對未滿15歲兒少單筆購買網路遊戲點數超過500元時,應由法定代理人陪同,否則將責罰實體通路超商。
消保官張嘉麟表示,兒少在交易行為中確實屬於弱勢一方,未來可擬訂相關「定型化契約」,「若超商未確認兒少由法定代理人陪同,此交易可無條件退費。」讓超商能積極防堵爭議案件。
台北市電腦商業同業公會法務長黃益豐說,除了研議針對遊戲商與超商的他律規範外,「家長應注意家中放置金錢的位置,並保護好自身的信用卡,減少兒少犯錯機會」。
衛福部保護服務司長林維言呼籲,家長即使工作忙碌,也應多關心孩子的日常生活,若發現有異常行為,應嘗試用討論、溝通方式解決。◇