中資操控 陸客商機抓不住 業者盼完善法令

人潮就是錢潮，台灣想大舉賺進觀光財，但陸委會在簽訂兩岸協議就先自我矮化一大截。全世界的旅遊產品消費者都可以自費參加，就只有陸客不行，還被背後的中資、港資用豐厚的資金操作，搞得台灣旅行業者在法律規範不明確，諸多自我矮化的限制下慘澹經營，旅遊業者直言，原可以做20~30年的生意，亂搞的結果，可能只剩2~3年光景，陸客旅遊就要被迫結束。

專門經營陸客的林姓旅行業者表示，政府想引導陸客優質團來台的政策，業者都支持與配合，但是一牽扯到利益，就會有想要操作政商關係的人介入，在其中獲取利益，不顧台灣長遠的未來發展，短視近利的結果就是造成國人自相殘殺，自尋死路。

實際上，前20大業者都是中資一條龍在操作，超過75%的比例，但政府受到「壓力」，也只能說這是商業行為，政府介入就叫壟斷，只能叫台灣本土業者自生自滅。

業者說，現行雖然有400多家旅行社有資格接待陸客，但實際運作的只有100~150家業者，其中超過一半都有濃厚色彩，本土的旅行社背後沒有龐大的資金，辛苦經營沒有結果，零團費的操作玩不過中資，同時造成旅遊質量低落，沒有金主就活不下去，到最後都被中資吃乾抹淨。

在法律不完善，條例不明確的環境下，旅遊業者無所適從，只能「遊走法律邊緣」，業者無奈的說，之前陸客自由行團客化的問題，也是法令沒有明確規定，官方認定4人以上就算團體，但判定是自由行還是團客化的界限還是非常模糊。

另外，業者也紛紛喊苦，陸客來台的消費糾紛，要讓旅行社全部承擔並不公平，前陣子陸客自行在花蓮的一店家購買貓眼石，但最後發現是假的，說要求償，但是該店家並非旅行業者合作對象，旅行社代為溝通，外面店家也不買單，但是被投訴、被記點、被取消經營資格都要業者自己吞。業者衷心希望，政府能夠修正法規，保護消費者與業者的權益。◇