廉航機票真便宜? 小心有陷阱

【記者藍悅真/台北報導】

低成本航空(LCC)業者出現後,出國門檻變得更低,便宜機票吸引更多潛在客戶。國籍航空看到商機,順勢成立了台灣虎航與威航,期待開發更多國人出國的市場,但挑選機票學問大,小心沒搶到便宜,還可能買到與傳統航空公司一樣的票價。

低成本航空又稱作「廉價航空」,在歐美行之有年,飛行路線多以中、短程為主,以求更有效率地運用飛機。沒有額外服務,機上餐飲、視聽娛樂、托運行李都要額外收費,旅客將飛機當作主要交通工具,沒有額外的服務需求,成為省錢的首選,尤以年輕人的接受度最高。

台灣虎航發言人李明彥表示,LCC票價採浮動機制,隨時視載客情況決定票價高低,也會注意競爭對手的狀況調整票價;威航發言人湯敦台表示,威航不僅在票價上有區隔,同時深度經營品牌形象與能見度,建立消費者忠誠度。

廉航與傳統航空公司不同之處在於沒有淡旺季,只要載客率未達80%,就會限時出售優惠機票來提升載客率,消費者必須視自身行程或需求調整服務內容,以達到節省票價目的。

廉航比較適合有「計畫性」、「獨立性」旅遊能力的民眾,基本觀念就是「機票通常是不含托運行李費」。隨身行李免費,但是有公斤數及件數限制。在網路上預訂機票時就要仔細看清相關規定與預選服務,出發前就要決定是否加價購買行李托運,若到現場才加購多運行李,將多付出很高費用。◇

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