超低價機票誘人 虎航官網被灌爆

【記者藍悅真/台北報導】

台灣虎航與威航有志一同的都在昨(3)日開賣限量超優惠機票,但是太多人同時瀏覽造成官網卡住,沒有回應,威航表示,上午10時開賣,造成網路訂位系統異常事件僅售出100多張機票,對粉絲造成不便嚴正道歉,並於今(4)日,重新開放售票,台灣虎航表示,統計至下午4時止,88元的澳門機票共售出6‚500多張。

威航發言人湯敦台表示,檢測後發現問題不在網路頻寬與伺服器,而是在程式上的架構,消費者在前端就因為爆量的瀏覽而塞住,後段交易也因此受到影響,事後為確保系統運作的穩定,先行關閉網頁,共計賣出100多張機票,其餘優惠則預計今日上午10時再度重新開賣。

台灣虎航也面臨網站速度緩慢,台灣虎航代理發言人林巧琬說明,12時開賣後,3分鐘就收到交易訂單,她自己也親身測試,瞬間流量爆增,發現系統確實有緩慢的狀況出現,但還不至於到當掉的狀況,40分鐘內的訂單就超過1千個,雖然速度較慢,但是交易沒有問題。

台灣虎航表示,截至下午4時統計,共賣出約6‚500張的88元澳門首航特惠機票,原本只預計賣5千張,但是12時開賣銷售狀況良好,特地再加碼2千張88元機票,合計其餘機票共售出9千多個機位。

許多民眾都因為搶不到票在威航的FB粉絲專頁開炮,「特地請假卻發生這樣的狀況」,「廣告打很大卻這麼沒誠意」,呆坐在電腦前2個多小時,虎航的粉絲專頁雖然也有抱怨,但與威航比起來,訂票狀況較為良好,網友對於後端作業程序較有問題。◇

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