日本「烏龜計程車」 提供慢速服務
大多數人搭乘計程車是因為趕時間,通常會希望司機開快一點。然而,日本卻有一種「烏龜計程車」(Turtle Taxi),以緩慢的車速服務那些不趕時間的客人。令人驚訝的是,這種計程車還頗受歡迎,而且業績一直在穩步增長中。
這種烏龜計程車由三和交通株式會社(Sanwa Kotsu)所創設,去年12月開始提供服務。該公司在橫濱市有500輛計程車,其中10輛提供這種服務。如果客人希望司機提供龜速服務,他們必須按下後座的「烏龜按鈕」,此時會播放一段音樂旋律,司機將進入緩慢開車模式。
三和公司特別對司機做了培訓,讓司機盡量緩慢地加速或減速。這些司機還要學習應對離心力,以便在轉彎時能將其減到最小,避免乘客劇烈搖晃。
在退休老年人、孕婦、帶著小孩子的母親與一些想乘車觀賞橫濱的遊客中,這項服務大受歡迎。一位帶著嬰兒的母親經常搭乘這種計程車。她表示,這種計程車在啟動和停車時都很平緩,所以她都感受不到身體的劇烈搖晃。「當我不想吵醒正在熟睡的孩子時,這種服務真是再完美不過了。」
這種烏龜計程車自去年推出以來,獲得很多正面的回應。在過去1年來,要求搭乘這種計程車的乘客已經增加了15%。三和公司打算在明年為它旗下所有的計程車都增設這種系統,並計畫將龜速服務推廣到更多地區。◇