公平退貨機制 民團籲公權力介入

食安捍衛聯盟召集人蕭忠漢(左)13日在台北舉行記者會,呼籲衛福部、行政院消保處盡速建立公平退貨機制與管道。(中央社)
食安捍衛聯盟召集人蕭忠漢(左)13日在台北舉行記者會,呼籲衛福部、行政院消保處盡速建立公平退貨機制與管道。(中央社)

【記者徐翠玲/台北報導】

餿水油事件,不時出現消費者想退回問題食品,因店家、廠商片面規範退貨、退錢條件,爆發嚴重衝突。食安捍衛聯盟13日呼籲,政府應盡速建立公平退貨、退錢機制;另外,一旦廠商倒閉或消失無蹤時,政府應出面收購食品,確保消費者人權。

食安盟召集人蕭忠漢表示,民眾習慣將發票捐給公益團體或對完獎就丟掉,沒有刻意保留,不然就是外包裝或盒子都沒了,依現有退貨機制,根本沒辦法解決問題。

蕭忠漢指出,政府把消費者推向跟業者面對面爭論,業者也振振有辭說自己是受害者;希望政府站在第一線,不要讓消費者與廠商爭論,也希望能追討黑心廠商所累積的黑心財;此外,他贊成重罰,重罰之下黑心商會害怕,否則黑心食品在台灣永遠沒辦法斷絕。

對於推動黑心食品全面回收,社會改造運動主席徐竹民表示,政府不要迴避責任,可協商公益團體收購,但公權力一定要介入,不必動用納稅人的錢,政府可藉罰款機制,罰廠商賠償。第三勢力聯盟孫修睦則建議,在各區公所、各政府主管機關(或民意代表、里辦公室)成立回收基地,同時立刻清算費用給消費者,再由政府去找廠商,只有公權力才罰得動廠商。◇

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