口碑小店


無意間,發現了這間市區僻靜巷弄裡的小麵店。沒有招牌,有的只是源源不絕的人潮。沒有時尚體面的裝飾,但小店裡裡外外都收拾得清清爽爽、乾乾淨淨。看得出來是家族生意,老、中、青三代各司其職、井然有序。難能可貴的是他們忙而不亂、不急不徐,動作輕巧、面帶笑容,每個人都默默、專注地工作著。置身於這樣的環境與人事中,放鬆和放心是最深刻的感受。

店裡的餐點也叫人嘖嘖稱奇,只賣麵食和滷菜,再無其他。入口的玻璃門上一份A4的紙載明三件事:手工自製麵條,不含化學調味,每週日店休。第一次,點了基本款的陽春麵,接著,又「從眾」地追加了小菜。無論主食或配料,都是我喜歡的清新爽口,淡而有味,吃在嘴裡、樂在心裡。

隔週,同一時間又到了小店,想好好地一快朵頤,不料卻關門沒有營業。只好就近走入隔壁的商家,解決午膳問題。因為人多,所以老闆娘安排我與另外一位小姐併桌。候餐時,二人閒聊,才知道她的際遇和我一樣,都是不得其門而入,退而求其次來到這裡。而對首選小店的評價,她也和我並無二致,可說是「英雌所見略同」。

第三週,邀朋友一起前往,揣度向來細膩、低調的她,應該也會頗好此道。正如預期,朋友深表贊同,於是我倆吃得不亦樂乎。老子說:「五味令人口爽」,過分追尋味道的享用,最後反而味覺疲乏,食不知味。在這崇尚感官刺激的時代,平凡、清淡之味,反而顯得稀有、獨特,殊不知,這原滋味真是雋永之味。

幾番確認過後,我私下為小店命名,就叫做「口碑小店」。以真誠、善意和堅持做口碑,而口碑就是它的招牌,也是它的廣告。照這樣繼續努力下去,相信小店的生意一定可以繁榮興盛、長長久久。◇

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