穩定竹南頭份水質！中央地方攜手協調自來水異味改善

針對近期苗栗竹南、頭份地區部分自來水出現異味問題，今日立法委員沈發惠邀集經濟部、水利署、台灣自來水公司及苗栗縣政府，縣議員陳品安、曾玟學、邱毓興、陳光軒、葉忠倫等，沈發惠苗栗辦公室主任陳詩弦等相關單位前往現地召開會勘，會中達成三大重要建議結論。各單位將全力落實改善措施，除建立單一窗口統一受理陳情外，也將協助受影響用戶進行水塔清洗，並針對供水系統展開全面清查與長期改善方案，以保障民眾用水安全與權益。

本次協調會達成之三大結論如下：

一、 強化1910專線單一受理窗口，統一彙整民眾陳情及水塔清洗需求；為提升處理效率，將由苗栗縣政府與台灣自來水公司協調，確認建立單一受理窗口，負責統一受理竹南、頭份地區民眾的自來水異味陳情與水塔清洗需求。內部也將同步建立案件登記及彙整機制，詳細記錄異味發生的地點、時間，並由台水公司全權負責後續的調查與實地處理。關於造成民眾不便的補償方案，請水公司研議。

二、 協助受影響用戶辦理水塔清洗，減輕民眾額外負擔；針對因自來水異味而有水塔清洗需求的民眾，台水公司將提出具體的協助方案。台水公司將依據民眾的陳情紀錄、異味發生期間、所屬供水區域以及個案的實際狀況，審查並確認清洗需求，提供必要的協助，以減輕民眾的額外負擔。

三、 持續清查異味熱點，落實供水系統改善及後續追蹤；台水公司將根據民眾陳情案件的分布狀況，全面盤點竹南、頭份地區的異味熱點，並針對相關供水管線加強沖洗、清理與水質檢測，持續追蹤改善成效。此外，經濟部也將協調水利署及台水公司，共同檢視永和山水庫的原水水質、淨水處理流程及整體的配水系統，進一步提出長期的改善與預防措施，從源頭杜絕異味再次發生。

相關單位強調，水質安全攸關民生，將會以最快速度落實協調會結論，還給竹南與頭份地區居民乾淨、安心的自來水。

協調會今（3）日下午在自來水公司第三區管理處東興淨水場召開，由立委沈發惠主持，苗栗縣副縣長邱俐俐及地區議員、代表也出席關心。（沈發惠辦公室提供）。（立法委員沈發惠國會辦公室提供）