九合一選舉將至 國安示警中共啟動AI統戰

國安人士警告,中共透過AI將台灣人分成4類人,量身打造敘事,客製化投放訊息傳播,影響選舉。示意圖。(Imen Ben Youssef/Hans Lucas/AFP via Getty Images)
國安人士警告,中共透過AI將台灣人分成4類人,量身打造敘事,客製化投放訊息傳播,影響選舉。示意圖。(Imen Ben Youssef/Hans Lucas/AFP via Getty Images)

【記者吳旻洲/台北報導】

九合一選舉將於11月28日舉行,國安人士警告,當前已進入「AI統戰」,中共透過AI人工智慧將台灣人分成4類人,包括頑固派、友好派、搖擺派、客觀派,針對不同類群量身打造敘事,客製化投放訊息傳播,藉此激化陣營內部矛盾與社會對立等效果。

「客製化」操作 AI助長效率

國安人士近期在一場內部簡報會議到,根據近期觀察到的訊息操作,有幾項值得注意的特徵,且與先前外界揭露的中國公司「中科天璣」(GoLaxy)外流文件內容相呼應。

國安人士說,中方有系統的收集台灣帳號與戶籍資料,並運用人工智慧系統將台灣人分成頑固派、友好派、搖擺派、客觀派,再針對這4類群體所編織成的宣傳或是攻擊敘事,進行精準的受眾分群(Audience Segmentation)操作。

國安人士員解釋,在進行民調或溝通時,需進行「受眾分群」,也就是將要溝通的對象精準分開。例如某人喜歡看棒球,便提供與棒球有關的資訊,或在做政治敘事時以棒球當例子,讓對方一開始就看得懂且想看下去,中共正是以此方式操作。

國安人士表示,值得注意的是,中共不再只做大型宣傳,或是以一個標題、一種說法講到底,而是開始針對個人及不同群體進行操作,加上AI的助力,能快速創設及培養新的帳號或平台。

他舉例,有些平台平常看似談論養生議題,但時間一到便出現反轉,開始質疑或攻擊台灣的政策或相關部會,並利用各種擬人化機器人跨平台發文,而AI讓這些機器人帳號的創設越來越精緻、網路歷程看起來也越來越真實,使得這類操作更有效率、更難被發現,複雜度也更高。

而其中有些帳號看似來自台灣,進一步追查便可發現其使用的電話號碼註冊在其他國家,其背後就是中共專門從事訊息操作的所謂「信息支援部隊」。

分群更細 同群帳號趁勢激化

國安人士說,中共透過AI進行大數據分析已使這類操作愈趨精密化,這些境外帳號即使被平台刪除,仍會不斷且快速創設新的帳號,我方得不斷與之對抗。

至於近期對台訊息操作的4個特徵,國安人士透露,近期觀察到對方的分群已比先前的4類更多、更清楚,且依不同類型展開操作。其操作手法包括先刻意製造同溫層假象,而這些原本立場看似與自己相同的帳號,可能會在特定事件中突然展現極端立場,或藉由「反串」,激化矛盾,嚇走中間選民,進而將台灣民眾逼回藍、綠基本盤結構,壓縮公共政策理性辯論的空間。

另外也可能向特定陣營支持者散布「反正不會贏」或「對手已經不行了」等訊息,觸發人們的心理機制,因此放棄或輕敵而降低投票的意願;亦或是散布若某位候選人當選將會推出具爭議的政策等言論,嚇阻選民的支持。

AI擊殺鏈 鎖定心理弱點

另一名國安人士表示,如今已進入「AI化統戰」,雖然「統戰」的傳統邏輯、戰術不變,也就是分敵、我、友,再針對特定族群操作分化、孤立、拉攏、圍剿、心戰。

國安人士說,相較於過去網路時代著重數量及製造混亂,「AI化統戰」則是透過數據及資料分析不同居住地、黨派、找出誰是意見領袖,以及哪一群人對於哪個通路或哪種訊息包裝較有反應、對於哪個議題較反感,再進一步組織「擊殺鏈」鎖定精準打擊,藉由投放改變其心理及行為,掀起政治效應。

面對「AI化統戰」,國安官員表示,我方自然也會利用人工智慧進行分析與追蹤,例如觀察微博熱搜置頂內容分析中國官方的企圖,並拉出時間軸,便可有助於進一步的推斷,並進而對應反制。另一方面則藉由預先揭穿(Prebunking),讓台灣民眾知道將會遇到什麼、對方可能會如何操作,就如同先打疫苗,等到事情發生時,便能降低風險與影響。

而在社群平台部分,官員表示,包括歐洲,特別是東歐國家選舉時,都會與大型社群平台建立合作機制,政府目前也與社群平台保持常態性聯繫,選舉期間另有專案,共同找出並封鎖假帳號,以確保選舉的公平性不受境外勢力影響。◇

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