因應臨短急需求 鐘點移工服務逾萬人

因應民眾臨時、短期或緊急照顧需求，勞動部推動「多元陪伴照顧服務試辦計畫」俗稱鐘點移工，讓有需要的家庭可自費申請照顧人力。目前全台有13家公益團體，在16個縣市提供服務。據統計，截至今年7月底，累計服務時數突破10萬小時，服務人數超過1萬人次。

勞動部勞動力發展署表示，這項計畫在去年4月初上路，服務對象包括身心障礙者、重大傷病患者、3個月內曾就醫或手術者、符合聘僱外籍家庭看護工資格者，以及長照等級2至8級者等五類民眾。

服務內容包括日常生活照顧、陪同外出、陪同就醫及安全陪伴等，民眾可依需求選擇4小時、8小時、12小時或24小時的服務時數及時段。統計顯示，使用頻率以單次使用及每1週至2週使用1次最常見，合計占76%；單次服務時間則以13至24小時最多，占62%，其中夜間服務占75%。

從服務對象來看，以長照等級2至8級者最多，占31%。不少家庭會搭配長照等既有政府資源使用鐘點移工服務，補足臨時的人力缺口。

發展署說明，鐘點移工主要是提供家庭在臨時、短期照顧需求下的另一項選擇，尤其是在急需人力的空窗期，可以減輕家庭照顧壓力。後續，將持續與各地公益團體合作，增加服務量能。◇