說真心話被討厭?換個說法,皆大歡喜

短短一句話裡面包含了回應他人的擔心,不否定他人的感受,引導對方觀察與比較,並得出屬於自己的答案。換個說法,皆大歡喜。(123RF)
短短一句話裡面包含了回應他人的擔心,不否定他人的感受,引導對方觀察與比較,並得出屬於自己的答案。換個說法,皆大歡喜。(123RF)

文/郭葉珍(知名親職教育專家)

媽媽的腳出現不明原因的水腫,我們馬上掛了高齡醫學門診。接連好幾週,回石牌看媽媽時,我會捧著媽媽的兩隻腳端詳,看看水腫的狀況。

有一天,我正捧著媽媽的兩隻腳看,覺得已經比較不腫了。邊摸摸他的腳,邊問說:「媽媽覺得怎麼樣呢?」

媽媽說:「覺得還是有點腫。」

我那具有亞斯特質的醫師哥哥湊過來說:「沒有腫。」然後喃喃自語道:「啊!又要被罵了,哈哈哈!」

我哥哥來到這個世界之前,應該是有吃了誠實豆沙包,導致他沒辦法不說他看到的事實。

他也知道,像這種狀況,不要那麼老實,要懂得先安慰老人家讓她安心,不然會被討厭。

我跟媽媽說:「覺得還是有點腫喔?我看看。」(先回應媽媽的擔心)

「嗯嗯,可能和上個月比是有腫一點。」(不否認老人家的擔心)

「不過,比起前兩週,那真是好太多了!」(媽媽就是覺得還有點腫嘛,直接否定她的話,媽媽聽了會不舒服,所以採取比較法,讓老人家自己觀察與比較。)

「哇!媽媽,妳是超級賽亞人喔!自我修復能力真好。我希望我以後有福氣活到90歲,也能像妳一樣自我修復能力這麼好。」(給予母親肯定,讓她看到自己的優勢,相信自己是有力量的。)

寫這篇文章本來是想抱怨一下我家的誠實豆沙包,不過自己寫到這裡,就察覺到:

短短一句話裡面包含了回應他人的擔心,不否定他人的感受,引導對方觀察與比較,並得出屬於自己的答案,賦權……

這樣的談話應對,對吃了誠實豆沙包的哥哥來說,真的太難了!

注:「誠實豆沙包」源自1991年周星馳電影《整人專家》,在片中,人吃下後會說出真心話。(本文經授權摘編自郭葉珍臉書)◇

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