張通榮：同理心與執行力為民服務

基隆市政府20日上午舉行12月分員工自強月會暨市長就職3周年大會，市長張通榮除表揚績優同仁與市民，並以「貫徹執行力、發揮同理心」希望市府團隊再接再勵，讓市民感受到團隊的用心與努力，縮短民意認知落差，加強市政推動的創新與變革，一起努力，推動基隆成為「宜居城市」。

張通榮表示，「同理心」是公部門在處理民眾事務時，必須具有的態度與認知，有同理心才能讓民眾感受政府提供服務的真誠與用心，才能發覺民眾的需求，提出妥適解決方案，這是不能欠缺的基本工作信念，期望團隊能謹記在心並落實行動，提升市府整體施政形象及效益。

張通榮也指出，執行力是落實市政的重要能力之一，再完善的市政規劃，沒有執行力貫徹，一切都只是空談。尤其公部門在推動建設、受理各項申請、提供各項服務，較常遭詬病的是期程冗長、缺乏效率，希望各部門時時警惕及謀求改進。

最後強調要有「我們是一家人」的認知，彼此信任、互相合作、榮辱與共，發揮團隊精神，共同致力市政建設推動。◇