民進黨指台灣燈會問題多 桃市府：提升旅客服務品質

2025台灣燈會15日周末交通疏運出現嚴重問題，引發民怨四起、網路炸鍋。民進黨團嚴正呼籲市府應盡快提出解決方案，未避免再次發生人潮擠在捷運站不得動彈，黨團議員要求市府16晚嚴正看待因應緊急狀態，並要求市府17日提出改善措施報告對外說明，讓民眾看到市府應有的態度。桃市府回應再啟動多項精進疏運措施，提升旅客服務品質。

2025台灣燈會15日周末各燈區賞燈民眾人擠人。（記者徐乃義／攝影）

桃園民進黨團總召李宗豪表示，15日晚網路炸鍋，桃園市長張善政直到16日中午才發臉書，但內容並未展現誠意向受影響民眾致歉，無視15日貼文下方留言湧入大量網友的罵聲，忽略真實反映台灣燈會「交通塞爆、根本災難」的現況。李指出，本黨團多位議員早在活動前不段提醒交通疏運、道路管制、在地居民進出等問題，活動開始這些問題都發生，市府不僅事前準備不足，緊急應變能力更要加強。

2025台灣燈會15日周末各燈區賞燈民眾人擠人。（記者徐乃義／攝影）

A18、A19站穿堂層進出動線影響人流順暢。（民進黨桃園市黨部提供）

副總召黃家齊、王珮毓提到，市府宣導民眾多搭乘大眾交通運輸來桃園看燈會，但15日燈會周邊機場捷運A18、A19站內發生逾半小時以上動彈不得的情況，若發生意外後果不堪設想。議員黃瓊慧接到媽媽陳情電話，帶小孩看燈會卻擠在捷運站太久而感覺快窒息，只想平安出站。

2025台灣燈會15日周末各燈區賞燈民眾人擠人。（記者徐乃義／攝影）

幹事長許家睿提到，之前就有建議人群要分流、設置擁擠程度燈號等，昨日完全凸顯市府疏散的能力非常不足。書記長魏筠指出，不只網友罵翻，更接到一位民眾陳情，搭高鐵轉機捷去機場卻搭不上，更等不到計程車，因此沒趕上搭機。魏質疑市長施政的危機處理能力，市政治理不應只會擦脂抹粉而已。

2025台灣燈會15日周末各燈區賞燈民眾人擠人。（記者徐乃義／攝影）

議員黃崇真提及，自己身為在地居民，很早就提醒市府注意在地居民進出的權益，但仍發生居民因燈會而回不了家。張肇良議員則點出流動廁所放在分隔島，民眾想使用還要危險穿越馬路。陳雅倫議員則替工作人員抱屈，指出市府在人力精算規劃、車輛調度等時間都太晚，張善政身為市長應該站在第一線勇於承擔責任。

民進黨團議員秉持民代的監督職責，要求市府盡快改進，讓台灣燈會能夠完善，留給大家美好的回憶。

捷運站發生逾半小時以上動彈不得的情況。（民進黨桃園市黨部提供）

桃園市府指出，因應2025台灣燈會大量人潮，市府持續修正各場域人潮疏導做法，提升旅客服務品質，確保燈會期間交通順暢，16日持續擴大機場捷運、高鐵及接駁車運量，並於各場站實施進出場人流疏導及管制措施，縮短民眾等候時間。

1.增駛機捷加班車：為紓解機捷旅客爆量問題，桃捷公司將視人潮狀況，最晚於14時增駛加班車；下週假日亦比照辦理，確保旅客順利搭乘。

2025台灣燈會15日周末各燈區賞燈民眾人擠人。（記者徐乃義／攝影）

2.增設機捷A16-A18、A19-A20接駁車服務：

針對A16、A18、A19、A20站疏運，交通局將於中午12時啟動A16-A18、A19-A20兩條巡迴接駁路線，隨時因應需求搭載旅客，縮短候車時間。

3.高鐵站增設專屬通道、出口並加強引導：針對高鐵站前往機場之旅客，將增設明顯專屬通道指引牌面，並安排專人引導進站，加速旅客轉乘機捷前往機場。

4.簡化機捷出站刷卡機制：為避免旅客因刷卡影響出站效率，桃捷公司將於尖峰時段保持閘門常開，旅客僅需靠卡即可快速通過，無須等待刷卡確實感應，以加速出站流程。

5.改善A18、A19站穿堂層動線：針對A18、A19站穿堂層進出動線影響人流順暢之問題，桃捷公司將以紅龍區隔進出站人流，並加派人員引導，舒緩動線衝突造成之影響。

6.增進停車場及路邊停車宣導：針對A16、A20燈會停車場滿場狀況，將增進替代停車場或機動開放周邊路邊停車區域，並加強宣導民眾依現場工作人員導引停車，轉乘接駁車進入展場。

7.提升機場接駁能量：協調增加機場排班計程車排班能量，並視機捷疏運情況機動調度客運接駁車至第二航廈(A13)供民眾轉搭至桃園高鐵站(A18)。

桃園市府強調，因應2025台灣燈會期間大量人潮，市府已事先規劃擴大機場捷運、高鐵及接駁車運量，並於各場站實施進出場人流疏導及管制措施，昨日亦於第一時間啟動疏運機制，並針對週六疏運情形滾動式修正，於16日提出改良措施，後續也將持續針對燈會期間交通狀況隨時調整，以確保旅客安全與便利。市府也呼籲民眾多加利用大眾運輸工具，並配合現場工作人員指引，共同維護燈會期間交通順暢。◇