屏東／幸福巴士覆蓋率達98% 領先全國

據交通部統計資料，截至2024年6月止，屏東縣幸福巴士偏鄉公共涵蓋率達98.51%，高於全國平均，春日鄉及來義鄉並在全國幸福巴士營運單位中脫穎而出，榮獲公路局今年金運獎第一、二名「卓越獎」及「傑出獎」的殊榮，其中，春日鄉北三村路線更是全縣運量最高的路線，今年上半年該路線服務近達9萬人。

春日鄉自2016年起辦理幸福巴士，除聘用在地人擔任駕駛，與在地鄉親更有情感連結外，春日鄉還提供隨車族語翻譯，協助部落長者上下車及搭乘中的服務需求，並陪同到醫療院所協助報到、掛號及醫師溝通等，充當長者與醫護之間的溝通橋樑，這一暖心服務長達8年，成為此次獲獎的一大亮點。

「原鄉長者們擔心看診需要孩子特別請假陪診，寧願自行前往看診，也不願意麻煩家中親人」，春日鄉北三村路線隨車族語翻譯鄭席家英說，擔任幸福巴士隨車翻譯後，常與巴士上的乘客話家常，日子久了，彼此宛如家人般的關係，有時她請假乘客也會覺得不習慣。鄭席家英強調，幸福巴士不僅解決原鄉居民的交通問題，也促進了她與乘客之間的情感連結，讓她的服務更具意義。

負責駕駛幸福巴士北三村路線的李先生說，自己本身是春日鄉在地人，駕駛幸福巴士已有5、6年，對於這項交通福利政策特別有感觸。他指出，春日鄉地處偏遠，交通不便，幸福巴士的推行極大改善了當地居民的出行困難，除固定路線外，幸福巴士還提供預約服務，針對有特殊需求的乘客進行點對點的接送，為偏遠地區的生活帶來了實質的改變。

縣府交旅處表示，原鄉地區因地處偏遠，長期交通不便，是縣府推動公車改革的重中之重，屏東縣政府與交通部公路局推動公路公共運輸計畫「幸福巴士」政策，由公所雇用在地青年接送鄉內長者、學童就醫就學的接駁服務，目前縣內幸福巴士以33輛大小型車輛及47條路線提供11鄉鎮接駁服務。

交旅處說明，縣府未來將持續輔導原偏鄉地區滾動檢討幸福巴士路線，只要當地有接駁需求，縣府都將全力支持，並積極爭取交通部公運計畫經費補助，提供民眾所需要的公共運輸服務。

春日幸福巴士，司機與族語翻譯協助乘客醫院掛號。（屏東縣政府提供）