彰基與彰縣消防局 快速QR App引領全國

彰基醫學中心急診暨重症醫學部是彰雲投三縣市最繁忙的急診，也是重症後送唯一醫學中心基地，平均每月有一千兩百台救護車將病患送至彰基，約佔全縣四分之一業務量，有時救護車到院數量較多時，還得要排隊進入。該院指出，但最近一個月情況大幅改善，透過彰基與彰化縣消防局合作開發之快速QR code App，讓救護車停靠的時間明顯縮短，119與檢傷對接時間簡直增快三倍。連帶讓消防和急診的運作效能增快，也縮短重症患者等待看診的時間，創造病人、醫院、消防局三贏。

一般來說，救護車到院後，需要與醫護人員進行詳細的病況交接，並且紀錄到院後的各種資訊，來完成整個救護的程序。當中包含病人資訊，如生命徵象、檢傷紀錄、檢傷級數、過去病史、藥物過敏史、意識狀態等。完整的紀錄需要一項一項輸入，大約每位病人需耗時20分鐘才能完成。

彰基醫務秘書、急診暨重症醫學部主任林晏任醫師表示，從旁觀察到時間耗損相當大，也讓急診交接的時間拉長，而紀錄沒有完成前，救護車也沒辦法開走，所以常常會在車道排隊，甚至回堵。為了解決這問題，彰基與消防局救護科共同發展這個進階版本對接程式，能自動產生超過23項資料，用鏡頭掃描輸入就完成！過程中產生病人獨特的QR code App，同時具備醫療級個資防護功能。交接時間從原本20分鐘縮短到平均6.5分鐘，幾乎增快三倍。

這個結果不但加速消防救護體系的運轉，更驚人的是，也使得急診檢傷等候時間大為減少，以往排隊等待檢傷的人潮已不復見，甚至讓重症病人更快速獲得救治；這個引領全國、創意十足的QR code App新系統，為消防與急診室注入新的活力。

彰基第一線檢傷護理人員也提到，只要掃描QR code後，消防人員的平板會自動導入病患的基本資料、過往病史、檢傷分類及生命徵象等至少23項關鍵資訊，省去了以往手動輸入資料的時間。更重要的是，同時也減少手寫不清或錯誤所帶來的資料錯誤。此外，在繁忙的急救現場，人員只需輕鬆掃描QR code，即可迅速帶入資訊，也不需要一直詢問現場醫護人員或擔心打擾大家的醫療工作。

彰化縣消防局救護科周雍華科長表示，該套創新的系統在彰化縣實施之後，不但獲得第一線消防同仁一致的好評，而且真正看到在出勤時間縮短的成效，因此是一個值得推廣到全國各縣市消防單位的系統。

田尾分隊高級救護員余尚諺表示，對於這個從來沒看過的程式，起初大家也很陌生，不熟悉如何使用。但用了之後，夥伴紛紛表示很實用，彰基這一系統使用方便，而且資料即時準確，大大地提升了工作效率，讓救護過程智慧自動化，減少文書處理時間，整體的過程只有「暢快」兩字可以形容。

林晏任醫秘指出，這一個創新程式的推出是由彰化縣消防局發想，彰基進一步落實與推廣。除了讓彰基體系及彰化縣內各級醫院率先使用之外，在近期也無償將原始程式碼，提供給全國急診室、各縣市消防局來使用。

彰基作為一個教會醫院，非常強調對社會的責任與醫療服務的堅持，這不僅提升院內醫療品質，也強化院前救護運轉。也期許這種創新的程式應用，能提升急重症品質，並與院前救護無縫接軌，減少人員損耗，未來也會持續投入更多資源，提供鄉親更先進的醫療服務。