帳戶凍結 匯款解除? 刑事局：賣家當心

刑事局10日表示，高風險業者（賣場）前五名通報案件量，112年第四季與第一季相比，明顯呈現大幅下降趨勢。自今年1月迄今已數週無高風險業者（賣場）經刑事局公告，顯示防制解除分期付款詐騙有初步成效。

但要注意詐騙新招，刑事局表示，以往解除分期付款的詐騙對象為買家，自去年8月起詐團逐漸將詐騙對象轉移至賣家，佯裝買家透過網路在臉書平台與賣家接觸、加LINE聯繫，再以「網路電話」或「境外門號」佯稱銀行客服人員致電賣家，以協助認證、簽署協議為由，進而要求匯款、轉帳，此類詐騙手法與利用民眾個資進行詐騙之情形不同。

刑事局提到，一名葉女日前在臉書收到買家私訊表示欲購買商品，買家建議於蝦皮購物進行交易比較有保障，葉女便前往開立新賣場，並將商品連結傳給該買家。沒想到該買家卻表示「無法下單且帳戶遭凍結」，並傳送蝦皮購物LINE客服給葉小姐。

葉女加入假買家提供的假蝦皮LINE客服，假客服人員表示，因「尚未開通認證」無法使用賣場，需提供個人銀行帳戶資訊，隨後葉女接到假銀行客服來電表示欲「協助認證、解除錯誤」，要求操作網路銀行進行匯款，並表示認證完成後會退回款項，葉女依指示匯款後才驚覺遭詐騙。

刑事局強調，LINE官網及所屬App宣導，賣場人員絕對不會以需開通認證或需簽署金流協議等理由要求民眾匯款，並在賣家申請註冊及上架商品時，強化提醒賣家慎防此詐騙手法，請民眾務必多加查證，認明唯一官方LINE客服，勿點擊不明網址連結及提供個人資料，避免遭詐騙。

最後，刑事局表示，若看見來電顯示開頭帶「+」號的「境外」來電號碼，或假冒銀行人員之LINE網路電話來電，卻自稱「國內」銀行客服人員，請務必小心查證；電話中聽到「訂單錯誤」、「賣場未簽署金流協議」、「三大保障」、「賣家身分認證」等關鍵字皆為詐騙話術；必要時可撥打165反詐騙諮詢專線尋求協助。◇