消失中的禮貌：懂得尊重才能受人尊重

每個人都渴望得到別人的尊重，但不是每個人都懂得尊重他人。

美國喜劇演員羅德尼‧丹格菲爾德（Rodney Dangerfield）曾說：「我得不到尊重。」如今，許多人都對丹格菲爾德的這句名言深有同感。

當辱罵成為常態

在網上搜索「尊重正在消失嗎」，會有一大堆相關文章出現在螢幕上。其中一篇文章，羅恩‧羅爾希澤牧師（Ron Rolheiser）問道：「我們什麼時候失去了那種根深蒂固、約定俗成的常識？即無論我們多麼不同意對方，甚至不喜歡對方，我們仍應遵守基本的禮節，給予對方尊重和禮貌。」

「我們已經喪失了這種常識，至少在大多數情況下是這樣。從政府最高層到社交媒體上最粗俗的平臺，我們都在目睹尊重、禮貌和基本誠實的消失。」

大多數人可能同意這一觀點。許多政治家和評論員在公開場合出口傷人，社交媒體上經常爆發網路口水戰，日常生活中種種失禮的行為，在在說明一種普遍存在、醜陋的辱罵風氣已經成為常態。

當我們讀到羅爾希澤牧師的問題和其後續的陳述時，我們可能會注意到，他反覆強調「禮節」（courtesy）和「尊重」（respect），這兩者都是他的另一個詞「禮貌」（politeness）的同義詞。所有這些概念都是密切相關的。畢竟，禮節和禮貌如果不是文明的表徵，不是對另一個人的尊重，那又是什麼呢？

培養基本的禮貌，不需要閱讀什麼禮儀手冊，只需實踐幾個基本的規矩，正如羅爾希澤牧師告訴我們的那樣，這些規矩在人類歷史中早已根深蒂固存在很久了。這裡只舉其中三個。

1.傾聽

試著把注意力集中在對方所說的話上，而不是想對策或反駁。無論是與朋友面對面交談，還是回應陌生人的線上評論，做要先思考再做出回應。先提問弄清真相，再判斷是非。

避免滔滔不絕，自顧自的說話。前幾天，在一家咖啡館裡，我身邊坐著一對看起來只有二十多歲的年輕男女。我在筆電上寫東西，他們則在聊天。或者說，是那個小伙子在說話。我不知道他對面的女伴是約會對象還是普通朋友，然而他滔滔不絕的說著自己的事，而女伴則插不上嘴，只是偶爾補一句「哦，對」或者「我也遇到過這種事」等。

按照正常的社交禮節，出於對女方的尊重，男子應時不時地歇一會兒，讓女方有說話的機會。

2.以禮待人

美國作家馬克‧吐溫（Mark Twain）曾寄一張卡片給長老教會（Presbyterian church）一個年輕人的社團，卡片上寫道：「堅持做正確的事。這會讓一些人滿意，讓其他人驚奇。」（Always do right. This will gratify some people and astonish the rest.）

當我們以文明的方式對待他人粗魯無禮的行為時，這句箴言也是正確的。當一些社交媒體上的惡霸掄起大錘攻擊我們寫的東西時，如果我們採用一些禮貌的方式回覆，比如，「我知道你對此很不高興，『請允許我解釋一下』」或「也許我沒有把自己的意思說清楚」等，我們真的會讓對方大吃一驚。我們的攻擊者會退縮，而我們會顯得寬宏大量。原因很簡單：我們以優雅的方式回應對方的惡意。

3.己所不欲，勿施於人

我還沒有遇到過哪個人樂於接受別人的咒罵、人身攻擊，甚至完全無禮的批評。每個人都希望得到基本的禮貌對待。

用良好的舉止表達對他人的尊重。（ (Shutterstock)提供）

無論我們面對的是上司、員工、配偶、朋友還是陌生人，我們對他們的尊重至少是對他們人格的認可。軍隊長期以來遵循的規則是「我們向軍銜致敬，而不是向某人致敬。」我們以禮待人，表達對他人的尊重時，也是遵循這個原則。

羅爾希澤牧師寫道：「不能因為社會還是宗教的理由而忽視人類基本禮節的約束。」

有些人可能不同意，認為某些人不值得我們尊重。也許是這樣吧！然而，一位美國最高法院大法官克拉倫斯‧托馬斯（Clarence Thomas）極力推崇以禮待人，他說：「良好的舉止可以打開一扇連最好的教育都無法打開的大門。」

這些良好的舉止無非是表達對他人的尊重。如果我們能夠這樣做，其實也是對自己的尊重。

原文「3 Basics of Civility」刊於英文《大紀元時報》。◇