防青少年網路成癮 專家：全民有責
在面對不斷創新的網路科技及日益豐富的網路內容下，現代青少年幾乎離不開手機，專家指出，在全世界總人口中，有48%會使用網路，其中有71%是青少年，顯示青少年是重度使用者。而青少年面對的問題包括沉迷短影音、網路公審與霸凌，以及遭遇網路詐騙。
現代青少年普遍都是數位原生代，「數位原生代」泛指1990年代中後期作為起始、2010年代前期作為結束，在這段期間出生的人又稱「Z世代」（年齡在29歲以下），意指一出生就活在網路社會中的世代。數位原生代在成長過程或在入學前，未經學習就能觸類旁通，自行摸索並使用網路和3C產品。
臺灣少年權益與福利促進聯盟理事長林月琴表示，在全世界總人口中，有48%會使用網路，其中有71%是青少年，表示青少年是重度使用者。在臺灣，兒少網路行為調查發現，有35%家長從未與孩子討論過網路安全的問題，而有47%中學生認為假新聞和自己無關。
而新世代兒少面臨的網路使用問題有三，包括一、沉迷短影音，使用短影音跟吃飯喝水一樣自然，卻過度沉迷，或受意識形態影響；二、網路公審與霸凌，透過網路貼文被肉搜、洩漏個資，或是成為共犯；三、遭遇網路詐騙，被騙財、騙色、騙個資。
短影音演算機制使人上癮 未滿13歲也在用
首先是沉迷短影音，林月琴說，根據TikTok 2023年的數據報告，最大宗閱聽人為18~24歲青少年，但臺少盟發現，雖然TikTok有限制使用年齡需滿13歲，但實際狀況卻發現，尚未滿13歲的孩子也在使用。
而短影音到底存在什麼問題？林月琴指出，短影音帶有讓人上癮的演算機制，會不斷推薦下一部你想看的影片，也看到很多研究調查顯示，專注力、注意力、短期記憶都會受到很大影響；兒少身邊兒少同儕都在使用，甚至成為創作者，兒少也會被這樣的環境影響。
林月琴接著說，還有意識形態的問題，有很多來自中國大外宣的言論，很多兒少變得會使用簡體字寫字、發文等；兒少甚至會出現比較與焦慮的狀況，看到身材很好或與自己年齡相仿的KOL，因此產生飲食、容貌焦慮，以及渴望購買高單價名牌。
此外，還有數位落差、挑戰危機等問題，林月琴表示，與成人對App的熟悉度產生落差，兒少容易操否定、不理解；而TikTok也有一些在做挑戰的短影音，像今年歐洲比賽用手指夾住臉頰，然後大力扭動等，會傷害到身心健康的極端案例。
網路世界的去脈絡化 甚少思考道德問題
接著是網路公審及霸凌，林月琴表示，過去網路的公開羞辱曾是一種弱勢的集體抵抗，鄉民可以用集體的力量去諷刺、批判掌握權力者及政客，或打擊大企業。但如今，誰都可以能用此工具羞辱任何人，不管是越界的公眾人物，還是犯小錯的素人，都可能毀掉他們的一生。
林月琴以「白飯之亂」舉例，過去在店家遇到糾紛，兩個人吵一吵就結束了，可是進到網路世界時，又是另外一個世界。林月琴說，在道德問題上，網民甚少審視事情發生背後的種種因素，如對象的心態動機、具體目地、行動情境等，而只有呈現在眼前的「數位罪狀」。
林月琴表示，一開始也許只是簡單留言，但後面的群眾不斷付諸行動進行謾罵侮辱、肉搜起底，甚至去對方的服務單位投訴，讓對方付出的代價往往遠遠超過自己所做。在網路世界因為匿名的群眾效應下，這些本來應該要等待判斷的事實不見了，許多事實是經過剪裁，並且去脈絡化，在沒有了解完整的事實下，只看到一張梗圖或一段話，就會被群起攻之，這樣的狀況也是他們憂心的。
最後是遭遇網路詐騙，林月琴指出，從去年的柬埔寨事件到今天的騙財、騙色、騙個資，平均每五個就有超過一個兒少曾被詐騙、兩成一曾遇過網友特殊要求，其中五成九被網友要求交往、四成一的兒少曾給網友個資；問題出在家長不常與孩子談論網路的危機、現階段的網路安全教材，與孩子遇上的危機樣態無關，此外，政府也缺少管理兒少網路的專責單位。
數位時代來臨 家長數位能力也應培養
對於國外的媒體教育素養都怎麼做，林月琴以芬蘭為例，他們將媒體素樣教育納入國家教育課綱，並根據學生不同的年齡設計教材，例如為學前幼兒編寫的教材就從童話故事出發，讓孩子思考什麼是可相信的，什麼可能是虛假的，並帶領孩子去認識生活中常見的媒體；也製作教學手冊分發給全國教師，以幫助老師培養學生良好的媒體素養及思維能力。
至於在臺灣，可以如何培養網路素養？林月琴表示，應建立國家等級網路安全網絡，因為如果網路素養只有學校去推動的話，我們認為是不夠的；應訂定網路霸凌積極性防治計畫及輔導措施；建立具法律效力專責單位負責通報、申訴，提供法律相關資源、諮詢協助受害者。
以及要求網路業者比照新聞媒體成立自律委員會；素養教育向下延伸，逐步適用正式課程；最後就是加強家庭教育中心功能，培訓家長或照顧者使用數位設備。林月琴說，我們的家長事實上是網路新住民，可是我們的孩子卻是數位原生代，因此，也可以培養家長一些能力。
澳洲民間組織Reset政策顧問Racheline Tantular指出，過去二十年來，科技轉變非常大，現在的小孩一出生就是數位原生代、數據化的時代，他們在使用社群媒體時，資料就會被平臺業者利用，可能作為商業用途投放廣告等，所以科技政策一定要跟著演進、改變，也要隨著年齡分層做分級、規劃，因此透過研究去協助執政者制定政策是非常重要的。
Racheline Tantular表示，挪威有一份研究顯示，很多人在運用數位媒體時存在許多問題，現在平臺的技術越來越先進，讓使用者離不開平臺，但是卻沒有政治人物提出解決方案，而是把責任推到使用者以及平臺身上。網路安全是應該要全民責任化，政府也應該要更主動、負起更多責任，不應只是提供建議。◇
