數位便民櫃檯啟用 彰縣府推動一條龍服務

在當前網路服務日趨普及前提下，讓民眾只要透過網路就可進行各項政府服務的線上申辦機制，是智慧城市建設的重要一環。彰化縣政府計畫處15日上午於縣府6樓咖啡藝廊舉辦「數位便民櫃臺行銷宣傳記者會」，彰化縣副縣長林田富、數位發展部多元創新司長莊明芬等人與會。

彰化縣數位便民櫃檯行銷記者會。（記者謝五男／攝影）

林副縣長表示，感謝中央補助，縣府推動一條龍數位便民服務櫃檯，採「數位孿生」的概念，在原有的臨櫃申辦外，也有13項線上申辦項目，讓民眾不用來回奔波，有更便捷的服務。

數位發展部多元創新司長莊明芬表示，彰化縣政府用心推動數位便民櫃臺服務，特別是在疫情過後，提供民眾網路便捷的服務是非常重要的，以往分散於各級政府機關的申辦文件，透過「個人化資料自主運用(MyData)」系統可以提供民眾常用的各項申辦文件電子檔取得，這是非常重要的便民服務，於數位時代打造智慧政府，透過個人化資料自主運用系統快速進行業務申辦，簡化申辦流程及民眾奔走不同行政機關申辦文件的時間，希望彰化縣民能夠多加利用。

個人化資料自主運用系統於2年前即開始啟用，感謝彰化縣政府配合啟用，彰化縣政府於2年前也開始與數位部政府資料開放跨平臺介接，今天加以宣傳讓民眾知道，希望彰化縣民多加利用，更加便民、打造智慧政府、智慧城市的意象。

數位發展部司長莊明芬與彰化縣副縣長林田富接受聯訪。（記者謝五男／攝影）

林田富表示，過去，民眾申辦都必須親自到政府臨櫃辦理，除了要花費許多時間舟車勞頓，更需要排隊，相當曠日廢時，隨著科技發展與網路普及，使民眾對網路的接受程度越來越高，加上近3年來Covid-19疫情影響許多民眾的工作形態，過去，只有提供臨櫃服務，已無法滿足民眾的需求。

現在，建置一條龍「數位便民櫃臺」後，民眾24小時都可上網申請，透過線上身分驗證及取得同意之後，就可以取得相關個人相關資訊，並運用於指定之服務案件進行線上申辦。

林田富指出，更重要的是，在線上申辦服務，民眾也不用擔心個人資料被外洩及濫用，資訊安全是受到保障的，線上申辦節省很多時間，非常方便，目前已有13項線上申辦服務，縣府也得到了數位發展部113年度補助地方政府資訊應用實施計畫，未來將持續增加更多線上申辦項目，希望民眾「多用網路，少用馬路」，使民眾申辦服務更加便捷。

林副縣長進一步表示，縣府目前整合社會處、地方稅務局、文化局、建設處、工務處、水資處等各局處，提供13項數位便民服務，包括身心障礙者專用停車識別證申請、臨時托育(在宅/到宅保母、活動臨托、定點)、使用牌照稅身心障礙免稅申請、國民年金所得未達一定標準保險費補助、低收入戶老人安養護申請、長青幸福卡申請、申請地價稅自用住宅稅率、申辦借閱證(圖書證)、土地無套會證明申請、臨時道路(縣、鄉道)申請、彰化縣區域排水設施範圍查詢申請，範圍涵蓋社會福利、稅務金融、建築管理、文化、水利資源、道路管理各領域，申辦項目未來將陸續增加。

林田富提醒表示，為推廣民眾多加利用數位便民櫃臺，自即日起，前1,000位民眾線上申辦成功，就可以獲得電子禮券50元，可以在7-11或全家的便利商店使用，歡迎民眾利用「數位便民櫃臺」進行線上申辦，體驗更便捷、高效的縣政服務。