未開卡照收年費 立委籲檢討修正

國泰世華銀行與Costco聯名卡在今年8月結束合作。對此，立委林思銘3日表示，原持卡人陸續收到新的CUBE卡，但多數並不知道，即使未開卡，一年後仍然要收年費，金管會應立即修正信用卡業務機構管理辦法，保障消費者權益。

林思銘指出，國泰世華銀行與Costco聯名卡因雙方合約到期終止合作，國泰世華先前以App簡訊或郵件通知持卡人，將換發CUBE信用卡代替，並要求原持卡者在一定期限內主動通知銀行無須換發新卡，否則都視為同意，消費者已陸續收到新的CUBE卡。

林思銘認為這有問題，包含銀行通知方式並不具備法律的送達效力，無法保證所有消費者均充分知曉權益變更內容，因此有可能未能在銀行規定期限內表達不同意換卡的意願；同時，很多人不知道，收到新卡後，即使未開卡，一年後，銀行仍會收取年費，屆時必將產生消費糾紛。

林思銘說，信用卡主管機關為金管會，國泰世華是依照「信用卡業務機構管理辦法」規定「因聯名卡…合作契約終止，依發卡機構與持卡人原申請契約規定換發新卡」進行換卡業務，但條文僅提及「應事先以書面或與持卡人約定之電子文件通知持卡人」且「持卡人於一定期間未表示異議，得視為同意」。

林思銘表示，當初消費者申辦Costco聯名卡，主要目的是以信用卡在該賣場內進行刷卡消費，如今合作契約解除，後續新卡已喪失此項功能，契約中主要權利義務驟變，是否同意換發新卡，應經消費者重新確認，僅傳簡訊或以電子郵件通知即可強行換卡，對消費者顯失公平。

林思銘認為，現行「信用卡業務機構管理辦法」已不足以維護類似案件中的消費者權益，金管會應立即檢討修正，並邀集銀行公會與業者共同討論，信用卡未開卡，隔年照收年費的規定是否合理，以避免引發糾紛。