全國首創性騷被害人服務 高市1999專線24小時受理

「Me Too」事件頻傳，高雄市政府為打造性別友善城市，首創性騷擾被害人個案管理服務。市府社會局長琍琍表示，民眾遭受性騷擾時，即日起可直接撥打市民專線1999，將有專人24小時提供七大支持；市府官網也首次設立性騷防治專區，提供民眾線上受理管道。

高市府社會局指出，在2022年服務個案中，被害人所遭遇的性騷擾樣態以「肢體性騷擾」為最多，其次依序為「展示或傳送色情圖片及騷擾文字」、「言語性騷擾」；最常發生的地點則以「公共場所」為首，其次依序是「網路虛擬環境」及「馬路」。而被害人常伴隨著害怕、噁心等身心壓力，導致失眠、恐慌，嚴重者恐影響日常生活及就學就業表現。

社會局表示，性騷擾是一種對人身安全的傷害，且任何人都有可能市被害人，但若不熟悉申訴救濟、行政調查及司法訴訟等程序，恐影響自身權益。為此，社會局特別委託樹德科技大學辦理性騷擾被害人個案管理服務，提供被害人情緒支持、諮詢服務、案情追蹤、法律諮詢、心理諮商、陪同調查或出庭、轉介其他資源等七大服務，是全國首創。

社會局說明，性騷擾被害人個案服務將由專業社工員主動關懷，提供一對一服務，協助個案以穩定的情緒走完所有申訴求助歷程，並討論自我保護的安全計畫，以減緩性騷擾事件所帶來的創傷壓力，陪伴走出性騷擾陰霾。社會局也特別簡化求助流程及管道，即日起只要撥打市民專線1999，將提供24小時協助，市府官網也首設專區提供線上受理管道，

此外，為協助職場性騷擾個案，社會局也與勞工局跨局處合作，辦理性騷擾個案服務，盼打造性別友善城市。◇