工研院攜手7-11 打造24小時無人超商

工研院與7-ELEVEN強強聯手，共同在工研院中興院區打造智慧超商X-STORE 7，今（19）日舉行開幕儀式。這間商店特別導入工研院「拿了就走解決方案（Grab & Go System Service）」，具備高整合性、高便利性、高布建性等特色，為全台首家24小時開張，可獨立營運無須依附母店經營的無人商店。

消費者透過智慧手機開啟APP，掃描QR Code即可入店，沉浸在拿了就走的智能購物體驗。（記者林倩玉／攝影）

數位部數位產業署副署長林俊秀表示，為了加速臺灣的產業AI化，數位產業署委託工研院研發並推動FAST AI技術與系統，讓產業可以最少資料與資源，快速發展AI解決方案。此次工研院與7-ELEVEN雙方的合作，不僅是作為結合FAST AI與IoT技術提升商務應用服務品質的典範案例，也期望能帶頭加速國內產業AI轉型，進一步打造新的AIoT產業生態系。

工研院資訊與通訊研究所所長丁邦安指出，無人商店拿了就走解決方案，透過AI人工智慧、物聯網等技術，除能協助業者人力配置問題，解決偏遠與具有設店困難地區購物需求、亦能精確的掌握營運狀況，進而幫助臺灣業者踏入AIoT 轉型革命，進軍國際市場。

7-ELEVEN表示， X-STORE 7的店長可藉由智能貨架與台帳系統，遠端即時監測商品庫存、銷售狀況、人流熱點，可有效調度人力機動性補貨、持續優化商品結構掌握商機；消費者透過智慧手機開啟OPEN POINT APP，掃描QR Code即可入店，沉浸在拿了就走的智能購物體驗，店內提供超過300款商品，選擇從鮮食、麵包、乳飲品、日用品、保健食品，到地方名特產、現煮咖啡都買得到。

X-STORE 7無人商店也買得到現煮咖啡。（記者林倩玉／攝影）

7-ELEVEN連續6年以一年一店的速度推出6間X-STORE，今年推出第7家店，即位於工研院內的X-STORE 7，是目前全台坪數最小的X-STORE，10坪大的空間提供超過300款商品，自6月試營運至今已吸引超過2,000人次體驗。

目前全台坪數最小、位於工研院內的X-STORE 7，10坪大的空間提供超過300款商品，自6月試營運至7月開幕2個月期間，已吸引超過2,000人次體驗。（記者林倩玉／攝影）

工研院表示，「拿了就走智慧商店技術」有三高特色：第一，高整合性，透過整合AI多重感測，包括攝影機、重量感測、紅外線光柵，以及天花板攝影機等，運用智慧貨架、人員定位追蹤兩大關鍵技術，突破現行半自動自助結帳，或出店前無法即時確定訂單的困境。運用會員ID，加上結帳區設計，可整店人員定位追蹤，確認拿取商品品項與數量，並讓消費者確認明細再出店，實踐拿了就走的應用情境。

第二，高便利性，此解決方案提升消費者、營運端更快速、便捷、新穎的體驗，主要透過串聯APP點數會員生態圈、線上、線下支付工具，結合即時檯帳、庫存及熱點分析等方式。

「拿了就走智慧商店技術」運用會員ID，加上結帳區設計，可整店人員定位追蹤，確認拿取商品品項與數量，並讓消費者確認明細再出店，實踐拿了就走的應用情境。（記者林倩玉／攝影）

第三，高布建性，透過智慧貨架強化運算效率的同時，更降低攝影機設置的數量與成本，已從試量產走向量產，協助業者邁向快速布建。