企業英語能力要求 台比韓日低

台灣企業員工的英語能力如何？根據一項調查顯示，95.9%比例的企業需要用到英語，卻只有2.4%的企業滿意員工的英語能力；在多益（TOEIC）的使用上，韓國使用比例為百分之百，日本為83.4%，台灣卻只有27.9%。台灣企業招募新進人員的英語門檻，比韓國還要低。

由美國教育測驗服務社（ETS）台灣區代表公布：「2012台灣1千大企業員工英語能力調查報告」和「台、日、韓企業員工英語能力管理現況比較報告」，ETS台灣區代表總經利王星威、實踐大學講座教授陳超明出席進行對談。

日韓多益要求 比台高150分

調查指出，2011年台灣大專院校的多益平均分數統計，台灣平均分數為542分，日本為510分，韓國為626分，然而台灣和日本千大企業招募新進人員之多益分數要求，只有550分，韓國則要求為700分，高出台灣與日本150分。

雖然韓國的多益平均分是626，可是韓國1千大企業，對新進人員的門檻要求，卻要求必須達到700分；這樣的要求讓職場新鮮人不得不拼。ETS台灣區代表王星威表示，這應該攸關民族性，以及跟人事政策的差異有關，讓國人整體英語能力近年普遍提升，讓企業在國際化打下良好基礎。

英文不好 台灣呈現「怪罪結構」

對於台灣的英語教育，長期呈現一種「怪罪結構」，實踐大學講座教授陳超明認為，談到英文不好的問題，企業都會責怪大專院校的英文教育沒有落實，大專院校怪罪高中，最後怪到家長頭上。家長又將問題直指為教育部的政策後，教育部再要求企業提出改善方法，在這樣的循環中，形成了一種奇怪的怪罪主義。

陳超明談到台灣還停留在國中重文法的階段，但在英文國際化人才中，最重要是俱備溝通、解決問題的能力，這是很重要的基礎訓練，些許的文法錯誤其實無傷大雅。

至於要如何提升英文能力？陳超明建議，可以讓企業提出語文要求，讓大專院校與企業合作，提高學生學習動機，企業的體制也需要做改變；王星威表示，韓國有許多企業將員工英語能力作為升遷考核的考慮條件，就會強化學習的動機。

他認為，台灣英文教育應該在大專院校內，加強學生專才英語訓練，同時與企業接軌，並非只限於一般學習，而企業更應該主動對員工強化英文能力，才能整體提升台灣國際競爭力。◇