高風險賣場排名 蝦皮列第一

根據刑事局統計，2023年第一季高風險賣場前五名之依序為「蝦皮購物」、「鞋全家福」、「旋轉拍賣」、「車庫娛樂」及「威秀影城」。對此，刑事局表示，每週發函通知被害件數逾5件之疑似個資外洩電商，並提供自評表，以及建議加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送簡訊。

針對高風險賣場，刑事局表示，除通知業者外，也透過165定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。同時，也將彙整受理案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。刑事局亦藉此籲請各電商平臺務必重視消費者個人資料保護，強化資安防護措施，加強反詐騙宣導。

對於「解除分期付款」詐騙，刑事局分析，歹徒竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、連續扣款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等，詢問民眾銀行資料，進而假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。

另外，刑事局也指出，近期「拍賣平臺個人賣家」遭詐騙之案件亦有增加趨勢，其詐騙手法係由歹徒假冒買家，並利用聊天系統聯繫被害人，以「無法下單」之名義，給予假拍賣平臺客服連結、QR Code或LINE ID，再假冒客服人員騙取民眾銀行帳戶資訊並以認證或簽署等名義，要求民眾操作ATM或網路銀行將被害款項匯出。

最後，刑事局呼籲，如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。