金融業用ChatGPT 立委：有資安疑慮

民進黨立委沈發惠29日質詢指出，目前多家金融機構搶先研究ChatGPT的實務應用，可能有個資外洩疑慮，但臺灣仍缺乏詐欺檢測、貸款發放等相關監理限制，要求金管會盤點哪些業者使用並盡速修法；金管會強調，今年會做廣泛性盤點。

玉山金控日前透露，民眾未來申辦信用卡可透過臺版ChatGPT做身分辨識。沈發惠認為，多家銀行表明要利用ChatGPT在金融領域應用，例如客服、財管等，甚至理專利用ChatGPT來提供理財相關建議。

不過，沈發惠指出，若觀察國外案例，美國包括摩根大通（J.P. Morgan）、美國銀行（BOA）、高盛（Goldman Sachs）、富國銀行（Wells Fargo）等金融機構都禁止使用；日本方面，包括軟銀（Soft Bank）、瑞穗金融（MFG）、三菱日聯集團（MUFG）也聲明禁止使用該類程式。

沈發惠說，目前美國、日本、歐洲多家銀行搶先設條件限制金融機構使用ChatGPT的範圍，金管會也設有金融科技發展與創新實驗條例，是否ChatGPT要經沙盒實驗通過才能落地。

他說，因ChatGPT應用恐不適用特定金融服務，可能牽涉《消保法》、《國際金融服務條例》、《銀行法》、《信託法》、《金控法》、《票券公司管理法》等，呼籲金管會應盡速盤點與修法。

對此，金管會副主委蕭翠玲回應，若金融服務應用要使用銀行資料，都要依資安水準提供資料，金融業交給監理主管機關的報告都很嚴謹，很多資料庫的相關資料內容皆可查證。

蕭翠玲表示，部分銀行想運用此程式做KYC（認識你的客戶），但金管會尚未全面盤點哪些銀行已開始應用，今年將廣泛性盤點，後續結果會提出說明。

國民黨立委賴士葆認為，金管會缺乏相關監理措施，若銀行把交付給監理機關的報告書，以ChatGPT方式產出，恐怕上市櫃公司機密、客戶資料都有外洩的資安疑慮，金管會應審慎因應。