YouBike租車找位 靠天未亮支援備戰

台中市公共自行車達1274站，站點涵蓋29個行政區，海拔800公尺的和平區谷關都有設站點，累計騎乘次數已突破6500萬。如何讓站點「有位可還、有車可借」？補車調度員在天未亮就得準備就緒。

微笑單車的調度員蒐集場站周邊活動調度車輛。（台中市政府提供）

如何神支援學校、商圈等地的租借高峰期? 微笑單車表示，YouBike租借高峰，為平日周一至周五的上下班與上下課時段，假日則是中午開始至傍晚，調度員補車無縫接軌也有撇步。調度員可依據過往的調度數據做預先規劃調度，降低或延緩無車或無位時間，也會事先蒐集場站周邊是否有舉辦活動或學區場站會參考學校的行事。

「早安、謝謝，辛苦了！」大清早補車時，調度員也能獲得民眾親切回應。補車趴趴走，調度員也是城市帶路的最強行銷員，除說明如何使用YouBike，還有人會詢問附近推薦的美食。

交通局表示，台中市公共自行車租借站點數全台第一，民眾騎乘意願高，最多時一天有5萬多人在路上騎YouBike，串聯最後一哩路的公共自行車，呼籲民眾多利用。

微笑單車提醒，民眾若遇到YouBike 2.0場站無位可還時，可使用滿站增時功能，將提供15分鐘免費增時，增時成功後，仍須將車輛歸還，會員於台中市騎乘前30分鐘由台中市政府補助10元。