網爆公車司機毆人辱長輩 業者遭罰三萬納考核

一網友在臉書爆料，指一名公車司機怕誤點，對行動緩慢的長者辱罵，又對出言制止的香港女子推打，該女子於事後前往醫院驗傷，並到派出所備案。後來司機和客運業者到派出所向女子道歉，以6千元進行和解，該名駕駛則遭業者記二大過處分，並切結不會再犯。台中市交通局調閱影像，對業者開罰三萬元及納入公車評鑑。

據網爆，司機未等長者坐穩就大罵，指責長者不該搭公車，害他誤點，該名香港女子看不下去，對司機說，「你從阿北上車罵到下車，一直說這些讓老人家難堪的話到底有什麼用？」沒想到司機竟在老先生要下車的車站僅20公尺距離，即拒絕再開車，並大聲講電話與欺騙乘客稱說汽車壞掉，還要乘客全部下車。

議員批友善城市蒙塵  建議提具體改善

對此，市議員陳雅惠表示，台中市要國際化，公車服務品質是一個重要指標，如今發生台中公車駕駛辱罵長者事件，讓友善城市蒙塵。她質疑，台中的公車司機辱罵行動緩慢的長輩理由之一，竟是害他會誤點，她認為交通局對此要有因應之道。

陳雅惠表示，公車司機因擔心「誤點」影響考核，除催促乘客加快上下車動作外，只得加快踩油門，卻易造成意外，衍生更多民怨；她建議交通局應要求業者提供司機適度緩衝期，調整工作時間與釐定具體配套措施，讓駕駛安心，確保乘客權益。

此外，議員服務處接獲投訴最多的，就是公車駕駛服務態度不佳或脫班，駕駛員對行動不便者出言不遜，還有質疑乘客票卡車資問題、上下公車時遭駕駛催促，導致乘客摔傷，及行駛速度快等問題，雖打電話申訴，仍舊未改善。陳雅惠認為，台中市每年補助公車客運業者約30億元，市府應要求業者提出公車品質具體改善計畫。