中壢天晟醫院長交接 轉型再創新把健康送到家

天成醫療體系中壢天晟醫院於2022年8月4日中午，舉辦院長交接典禮，在董事會及同仁們的見證下，蔡芳生院長將印信交給新任院長鄭貴麟，由天成醫療體系徐萬興總裁擔任監交。

徐萬興表示：「感謝蔡芳生院長帶領著天成同仁在疫情下創下確診患者皆康復，死亡率為0的戰績。在這場上帝給醫界的裁決中，全身而退，無負醫者抱負。疫情期間扛起救死扶傷的使命，感謝蔡院長過去四年讓天成再一次的壯大並脫胎換骨。」徐萬興總裁與立法委員天成醫療體系創辦人張育美特別頒發「功在天晟」金雞擺座致贈蔡院長。

蔡芳生比喻自己當院長就像是當值日生，對外代表醫院，對內則當好登山時的石階，確立方向並堅定不移，在疫情中資源分配調度，平衡利害關係，當個好的天平很重要，並感謝天晟優秀的團隊，在卸任時祝福鄭院長未來也能保持好平衡。

新任院長鄭貴麟致詞時，感謝蔡芳生任職四年來將天成醫療體系內的安養機構拓展到三家護理之家及五家長照機構，成為南桃園長照的霸主。

鄭貴麟感性的說：「時光飛逝，在天成26年了，民國86年，我35歲，第一次踏入楊梅天成大門，看到熱情的老闆娘，一下子要我簽約10年。89年天晟醫院開幕，當副院長，一當就22年。院長這個職位一直不是我的生涯規劃，我想要的生活是一路玩到掛。但是看到總裁躺在病床上還念念不忘對於天成未來的規劃，讓我心生觸動。見證醫院從購買第一台電腦斷層，由小型的地區演變成教學區域醫院，發展醫養合一，但總裁願景尚未完成。也見證創辦人巨大改變，高醫藥學系— 地區醫院老闆娘，中大EMBA進修，又到長江商學院中歐商學院CEO班，世界八大商學院，成功轉型成為女企業家。更因為熱心公共事務成為國民黨不分區立法委員。而數年前，學成歸國的第二代陸陸續續回到體系，創辦人張育美更讓天成注入了國際又科技創新的活力。希望自己能與天成體系共同成長，轉型成為具有競爭力的特色醫院，是一種新的使命、新的任務。回歸到天成的宗旨為您健康把關做社區的好鄰居」

鄭貴麟提出任期內的目標計劃，3年內

1.     制度轉型 （制度化 公平化）

副院長及主任採任期制2022.8-2025.7。

2.     數位轉型

科室管理儀表板視覺化。

3.     流程轉型：

以平衡計分卡及OKR當工具，透過有效地目標管理，流程改善，使團隊齊心一致、敬業樂業而達到顧客滿意。

4.     人才轉型（學、做、教）

透過「攬才、育才、養才」。培育下一代領導人，吸收更多醫檢藥護行政以天晟為榮。

因應疫情，許多貴賓選擇錄製祝賀影片道賀，台北市柯文哲市長回憶鄭院長是小三屆的學弟，並於就學期間常有接觸，人緣很好，未來應該可以讓天晟醫院成為大家的好鄰居，並為桃園區的民眾健康把關。國立台灣大學醫學院附設醫院吳明賢院長說鄭院長對人與人關係處理得很好，懂得人性就能領導管理，相信鄭貴麟未來能守護大桃園地區民眾的健康。台大醫院雲林分院馬惠明院長則分享自己對於鄭貴麟從滑雪新手到教練等級，奮鬥不懈的精神，印象深刻。還有許多其他貴賓的祝福。都是相信鄭院長能帶領天晟成為大桃園地區的健康守護者。◇