建置環境污染線上檢舉系統 北市環保局：提升處理效率

為提供民眾多元的環境污染檢舉管道，臺北市政府環保局建置「民眾檢舉違反廢棄物清理法管理系統」，即日起只要線上填寫檢舉資料、上傳證據，就可及時受理，被檢舉者也能線上陳述意見，預估將大幅提升案件處理速度，增加環境保護力度。

北市環保局1日指出，以往民眾欲檢舉亂丟菸蒂、亂吐檳榔渣、亂丟垃圾等污染環境的行為時，須透過陳情管道或寄送光碟影像資料至環保局，若檢舉資料不全或缺漏則須由環保局通知補件，除無法及時糾舉違規行為人外，也耗費行政資源；且環保局處理案件時，也要通知違規行為人陳述意見，若照片不清楚需至機關內觀看影片，也會造成困擾。

環保局表示，建置網路檢舉系統是為了提供民眾協助糾舉環境污染案件的多元管道，全天24小時的受理檢舉，只要上傳可辨識違規行為人的車牌號碼等資料，以及違規污染行為影像證據，稽查人員可直接於系統受理並檢視相關資料，若需補件也可透過系統發送電子郵件通知；檢舉人可在系統中檢視案件辦理進度，違規行為人也能線上陳述意見。

環保局強調，該系統除了便民外，更大幅提升檢舉案件的處理效率，及時糾舉違規行為，避免行為人持續污染環境。至於個資問題，環保局表示，該系統針對檢舉人資料設有相關保護措施，不會有個資外洩的問題。此外，環保局也設有「廢清法檢舉獎勵專區」，以利民眾知悉檢舉獎金相關規定、檢舉系統使用方式。◇