國境解封現曙光 觀光局：下月起推觀光人員訓練課程

隨著疫情日漸趨緩，國境解封也露出曙光。受疫情影響，不少觀光從業人員被迫放無薪假、離開工作崗位，對於旅遊業者何時可以開始召回觀光從業人員，觀光局長張錫聰表示，已與業者籌劃新的訓練課程，預計下個月或下一季開始，就會陸續召回旅遊人員，儲備役後人才，包括導遊、領隊等。

交通部觀光局11日舉辦「111年度觀光旅遊宣導週記者會」，張錫聰接受媒體聯訪時表示，目前國境解封的階段是商務先行，而觀光業界最期盼的就是旅遊能夠解封，旅遊解封後，基本上會先從外國觀光客入境旅遊開始，接著才是國人出境旅遊，大家對這樣的解封階段也有共識。

張錫聰指出，觀光局也找了業界代表開過幾次會，去年開始就搜集各國在旅遊開放的相關措施，然後配合臺灣防疫的評估跟決策來滾動檢討，逐步讓臺灣的旅遊能夠解封，近期將會密集的進行作業。

而前兩年受疫情影響，許多旅遊業、觀光從業人員被迫放無薪假，甚至暫時離開工作崗位，外界關切何時可以開始召回觀光從業人員，張錫聰回應，觀光從業人員在疫情過後，應融入防疫的專業技能，必須受過相關的教育訓練。

張錫聰說，預計在下個月開始，觀光從業人員都應該可以陸續進行相關課程訓練，業者召回人員要先接受訓練，講習過後，儲備役後發展旅遊行程包裝，接待人才、導遊、領隊等，都應該開始準備，業者應該準備好相關計畫一起配合，預計在下個月、下一季就開始進行訓練計畫。

此外，旅遊安全是觀光最基本的要求，因此觀光局自2017年起把每年3月的第3週訂為「旅遊安全宣導週」，盼藉由每年加強宣導旅遊安全，強化民眾的旅遊安全意識；近兩年多來疫情使觀光相關行業遭受衝擊，隨著疫情趨緩逐漸解封、民眾出遊的同時，防疫安全也成為旅遊安全當中重要的一環，再加上近年新興旅遊活動興起、旅遊型態的改變等，因此旅遊安全也必須配合全面升級。

張錫聰指出，旅遊安全是旅遊品質的核心，沒有安全就沒有品質、旅遊，因此觀光局提出四點升級安全品質做法，包括景區旅遊安全升級、旅宿安全升級、 遊程安全升級、好行安全升級。張錫聰提醒，如果要參團，要選擇合法旅行社，住宿也要選擇合法的住宿設施；到了景區，要遵守相關警示標誌。◇