改名難救臉書形象 員工長期留任比率降

美國社群媒體臉書（Facebook）曾是許多人嚮往的科技企業，但最新的內部調查顯示，願意長期留任的員工比率下滑。外媒指出，導致員工喪失信心的原因，主要是因為員工不滿公司整體形象，及對領導階層的不信任。

臉書公司10月底宣布改名為「Meta」；至於臉書、Instagram和 WhatsApp等社群媒體，皆保留原名稱。當時有人懷疑，此舉是為分散外界對臉書醜聞的注意力。

根據美國「財經內幕」（Business Insider）網站週一（11月22日）報導，為了評估員工的情緒與精神狀況，臉書內部過往每年都會進行兩次名為「脈搏」（Pulse）的調查；在11月的「脈搏」調查中，許多指標的下跌引發關注。

在「長期留任意向」的調查中，只有47%的員工表示肯定，比今年稍早的調查下降了2%；對「公司未來的發展」的看法中，只有51%持樂觀態度，較先前下滑11%；至於「員工對公司的領導層（領導力）的信心」一題，只有49%表示肯定，比起上次調查衰退了7%。

不過，多數員工在直屬主管、團隊合作、工作與生活取得平衡這幾項，給予高達八成的正面評價，顯然員工不滿的是公司整體形象及高層領導。

徵才公司和業內人士認為，臉書之後可能面臨一波離職潮；員工們紛紛轉向臉書的競爭對手和新創公司，因為他們願意提供爭議較少且薪資較高的工作。

臉書發言人表示，「脈搏」調查是公司文化的一部分，可讓員工看到他們做得好或需要改進的部分，公司會傾聽並認真對待員工的回應，採取適當行動。

日前臉書前員工作證，指高層知情平臺對社會的負面影響，卻只顧商業利益。◇