AI藏有偏見　中正大學揭數位科技危機

台灣近年跟上全球數位浪潮，持續發展智慧科技，連政府部門都陸續引進AI扮演輔助角色，而中正大學社會科學院6位教師也主動出擊，將從人工智慧的「非意圖歧視」、工作型態轉變等，提醒民眾數位科技所衍生的社會正義危機。

在國外有一秒就能產出200則速報的AI記者，還有AI法官判定罪犯假釋出獄，更有AI審查醫療服務申請資格等。然而，近年人工智慧危害社會正義的討論甚囂塵上，各國也紛紛提出譴責。

有AI記者、AI法官，人工智慧無所不在，但中正大學社科院一群教師認為，AI不是無所不能，所有數據都隱藏傳統的偏差，複製不平等。（國立中正大學 提供）

相較之下，台灣公部門AI應用還在起步階段，大多利用爬蟲工具做輿情分析。因此中正大學集結社科院6位教師，以「新自由主義下的數位科技霸權與社會正義危機：一個跨領域的視野」計畫，探討數位科技的道德問題，未來將做為政府推動AI化的借鏡參考，更因此獲科技部「人文及社會科學研究卓越計畫」補助。

中正大學政治系教授李翠萍舉例，早在十年前，美國警方已使用大數據分析罪犯資料庫，事先察覺潛在的犯罪行為。但AI不是無所不能，「所有數據都隱藏傳統的偏差，當人工智慧透過大數據進行機器學習，很可能複製這樣的不平等。」

人工智慧大爆發帶來了無限商機，卻讓人們忽略背後的社會道德正義問題。（國立中正大學 提供）

李翠萍舉例，傳統上，非裔人種以奴隸身分進到美洲大陸，長期造成有色人種相對窮困、邊緣和被歧視，有案在身的非裔美國人比白人多，所以資料庫的原始數據早已存在著種族不平等。她還提到，亞馬遜也用AI篩選求職履歷，因傳統男性職場成就較高，更讓AI無意之間產生性別歧視。

「數位科技的發展，都會出現一些和社會正義有關的道德議題。」中正團隊除了將針對人工智慧「非意圖歧視」形成的不公義與不公平，也從數位科技滲入日常生活、取代人工等，分析中高齡者轉業問題、新聞工作者與數位工具的關係、遠距工作者的公平知覺和工作滿足感等。李翠萍表示，中高齡者容易因數位落差導致轉業困難，而機器人以壓倒性的速度寫新聞則可能搶人飯碗，讓新聞工作者成為另類弱勢。

「在享受數位科技的同時，不要忘記有一群人的人權、工作權，在數位科技下卻變成弱勢。」李翠萍說，透過計畫突顯在這個強調競爭、自由、資金流動的全球市場機制下，除了傳統既定印象的弱勢，數位科技崛起更出現新一波的不平等，需要被深入關注。