亞馬遜引入中國賣家 後患無窮

多年來，亞馬遜積極招募中國賣家，今年1月，新賣家中來自中國的比例更是高達75%。但隨之令亞馬遜頭痛的就是仿冒商品充斥以及產品評論操縱等問題。

業內人士說，當亞馬遜徵求中國賣家時，就等於是打開了「潘朵拉的盒子」，想關閉這個盒子就很難了。

亞馬遜最近封鎖了總計600個中國品牌、約三千個賣家帳號。網路媒體「連線中國」（The Wire China）9月19日刊文說，這意味著在與阿里巴巴、京東等中國電子商務巨頭競爭15年後，亞馬遜承認失敗。

亞馬遜近年來多次在中國舉辦賣家大會。2019年12月，「亞馬遜全球開店跨境峰會」在上海國家會展中心舉辦。峰會召開之際，亞馬遜平臺上的1萬名頂級賣家中，約有46%來自中國。而亞馬遜仍想要更多中國賣家。

在上海的峰會上，亞馬遜高層主管強力推銷該平臺如何幫助中國製造商和賣家輕鬆、省錢的接觸全球消費者。此次活動是亞馬遜爭取中國賣家的頂峰，也是該公司有史以來在中國舉辦的最大規模招商峰會。

與此同時，有關中國商家在平臺兜售仿冒偽劣、甚至危險商品的報導也不斷增加。

「連線中國」稱，雖然亞馬遜平臺上來自每個國家的商家都有不良行為者，但中國賣家有經常操縱評論的名聲，例如付費找人寫下正面評論，推廣自己的產品，或者付費找人寫負面評論攻擊競爭對手。

FBAFlippers公司聯合創辦人李傑森（Jason Lee）說：「當亞馬遜決定去中國尋找賣家時，他們就打開了潘多拉的盒子。」FBAFlippers公司幫助來自中國的第三方賣家，將其亞馬遜業務出售給西方買家。

潘朵拉盒子 易放難收

「連線中國」稱，事實證明，要關上潘朵拉的盒子很困難，就像打地鼠遊戲一樣。

亞馬遜平臺現在除了有數量龐大的中國賣家外，許多賣家還打破了亞馬遜只允許有一個帳戶的規則，從而可以逃避懲罰。如果亞馬遜暫停一個中國賣家的帳號，該賣家就使用其他帳戶。

網路媒體「邊綠」（The Verge）9月17日報導，傲基（Aukey）是5月第一批被亞馬遜封鎖的大公司之一，但截至7月，該公司仍在以子品牌銷售耳機，迄今消費者仍然可以在亞馬遜買到這種耳機。

正牌廠商遭灌負評 被迫收攤

「連線中國」稱，亞馬遜無法有效阻止電商平臺的詐騙行為，這給某些品牌商帶來災難性後果。

例如2018年，毛刷製造商Brush Hero聯合創始人兼執行長威廉斯（Kevin Williams）與亞馬遜不斷努力，試圖移除亞馬遜上的中國仿冒品。由於仿冒品的品質低劣，Brush Hero積累了大量的負面評論。

由於這些負面評論，Brush Hero不僅在亞馬遜的整體銷售額下降，線上銷售也下滑。經過幾個月的掙扎，威廉斯說，他和合夥人解僱了近20名員工，並賤價賣掉了公司。

早在2016年，德國鞋類品牌勃肯（Birkenstock）也曾宣布停止在亞馬遜販售，因為該平臺上仿冒商品數量增加。◇