桃園市民卡使用量逾5億次 推數位市民生態圈

桃園市長鄭文燦18日主持市政會議，聽取資訊科技局「亞洲矽谷，數位市民生態圈」專題報告後表示，桃園市民卡發行量近170萬張，使用次數累計5億4百多萬次，全國特約商店約4千多家。市府正規劃推動「數位市民生態圈」計畫，導入AI、大數據等技術，建置單一入口平台及虛擬會員管理制度，方便推出數位紅利集點與電子集章等服務，市府更可依據市民數位生活軌跡，推動個人化、精準便民的市政服務。

鄭文燦指出，依據資科局統計，桃園市民卡使用次數以交通票證達4億2,000多萬次占比最高，約85%；其次為電子錢包，約3,700多萬次占8%。目前市民卡存在數據分散、服務分散、實體卡片應用有限等難題，資科局進一步規劃設置虛實整合單一平台，整合跨局處活動及服務，例如：好市券、場館門票優惠、觀光虛擬振興券、過卡兌換禮品等，未來各局處不須再個別投入資源開發APP或活動網頁。

鄭文燦提到，資科局也將運用虛擬會員管理機制，分析市民卡數位軌跡數據做為未來市府精進服務的基礎，同時針對單一市民推送個人化的市政服務及相關應用服務，希望建立智慧治理、智慧生活、智慧產業的正向循環關係。

資科局長余宛如表示，數位市民生態圈是以桃園市市民卡為根基，結合亞洲‧矽谷前瞻計畫，透過市府跨局處協同，實踐桃園智慧城市治理，期盼打破既有軟體與媒介的框架，打造單一入口平台。

余宛如說，資科局目前正在進行使用者需求訪談，預計110年第四季建置軟硬體、111年第一季進行功能測試，規劃推出紅利、行動支付等功能、111年第二季進行資料串接、111年第三季完成展示。◇