【#用故事突破同溫層】視病猶親的回饋
我在慢性病房當護佐,曾經協助一位髖骨開刀術後轉來復健的阿嬤。
她有輕微的失智,因為她的小孩輪流在醫院照顧她,會有交接的空檔,由於她早上須要做復健,所以在她小孩來接班前會來不及吃早餐,大夜班學姐做完早上的治療後,會協助阿嬤用床上桌吃早餐。
然後我都會在量完病人的血壓後,回去她的病床旁協助將周遭清理乾淨,順便等學姐拿早上的藥給她吃,常常在等她小孩來的空檔跟她聊天,因為其他病友都已經去上課了,病房裡只剩下她,所以我就必須在那陪著她,這也是我的工作之一。
過了一陣子就到了阿嬤要出院返家的日子了,那天知道阿嬤要出院,早上量血壓時,我很開心的恭喜她,後來我就去忙著做其他常規的工作。
突然聽得護理長在大叫我的名字,我急忙回去護理站,才發現原來是阿嬤在找我,她說她很謝謝我,還給我了一個大大的擁抱,當下我整個眼眶泛淚。
原來這就是視病猶親的回饋,我永遠不會忘記這件事,也不會忘記自己家人提醒我要視病猶親的這個初衷。
◎本專欄明天暫停一次。
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