勞工紓困貸款開辦首日 17家銀行網頁塞車

金管會銀行局副局長黃光熙。(擷自金管會6月15日線上會議)
金管會銀行局副局長黃光熙。(擷自金管會6月15日線上會議)

【記者賴意晴/臺北報導】

勞工紓困貸款10萬元方案於週二(6月15日)開辦,但部分銀行網站一早就出現「大塞車」,有民眾甚至改到銀行臨櫃辦理。金管會表示,初步了解有17家銀行網站出現塞車情況,其中有一家銀行,更在瞬間湧入20萬人同時在線,金管會已要求銀行提出因應措施,不可影響銀行既有網路服務。

國內中共病毒(武漢肺炎)疫情自5月升溫,勞動部因此再度開辦勞工紓困貸款,共有36家金融機構合作承辦,其中有25家開放線上申請。

不過,開辦首日即出現各大銀行網站申請頁面緩慢、無法開啟等塞車情況。金管會銀行局副局長黃光熙表示,金管會已初步了解各家銀行辦理紓困情形,由於瞬間流量過大,約有17家銀行網站有塞車情況,某家銀行更有瞬間高達20萬人次同時占線,導致頁面速度緩慢。

金管會對此提出兩點要求。一、請銀行提出因應措施,提升系統效能;二、銀行須注意受理勞工紓困貸款申貸案件時,不可影響既有網路服務、交易等,必須隨時掌控網站流量情況。

黃光熙表示,金管會將持續注意各銀行辦理紓困情形;另因應有民眾仍有臨櫃辦理勞工紓困貸款需求,金管會也督促銀行做人流管制,例如提供線上預約等方式辦理。

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