觀光旅遊業窒息 業者盼政府補助數位轉型、升級

全國防疫警戒提升至三級，遊樂區、風景區等全面關閉，相關旅宿業者收入瞬間歸零。民眾黨立委邱臣遠表示，這次疫情造成的衝擊恐更甚於去（109）年的情形，雖然政府紓困強調「加快、加強、加碼」，但旅遊產業樣態複雜，呼籲相關單位放寬申請資格從優補助、加快程序。

「去年還算能夠喘息，今年等同直接窒息」，邱臣遠認為，這次疫情對旅行社、車行、飯店、供應商、景區等旅遊產業及其相關工作人員所造成的衝擊，恐更甚去年疫情爆發時的情況，為避免產業崩塌、人才流失，他建議行政院在發布確切相關紓困方法前，應與各縣市主管機關、產業公協會合作、溝通，提供補貼、減稅等更有效率的紓困措施。

邱臣遠也邀請多位民間業者、公會，提出產業界的實際需求。鼎運旅遊集團執行長陳怡璇表示，旅遊業處於疫情的「海嘯第一排」，全臺有將近4千家旅行社、近1.4萬輛遊覽車、約8千名司機。由於沒有收入再加上還貸壓力，很多公司都出現周轉問題，希望政府可以協商展延貸款；且今年連國旅都停止，建議全額補助員工薪資。

中華民國工業設計協會理事長張漢寧則指出，許多設計業者承接公部門的展覽、表演與活動案，許多已經執行的項目被迫停止而造成損失，盼政府能針對公家機關的標案從寬認定給付費用。另外，也建請政府編列預算提供補助計畫支持企業在疫情期間開發商品，甚至是數位轉型、產業升級，以利疫情趨緩後能順勢上市，增加營收補足虧損。

台灣觀光策略發展協會理事長吳昭輝認為，現今旅遊產業沒有訂單，正是要做輔導升級的時候，透過資通訊科技協助觀光產業數位轉型，提升產業服務品質及增進監管效能，甚至是跨產業媒合人才；許多導遊、領隊失業一年，反映出單純旅遊產品營收少的困境，政府應趁現在鬆綁《觀光條例》，讓旅行社可以善用既有客戶，擴大旅遊相關業務。

此外，有媒體報導，觀光局研擬的紓困方案，是按照「營運衰退比例」計算，台中市旅館商業同業公會理事長鄭生昌表示，去年在國旅補助下，業績時好時壞，如果是依照衰退比例提供紓困補助，恐有許多業者將不符資格。◇