旅展推促銷禮券 留意加贈優惠券不適用

「2021台中國際旅展」23日至26日在台中國際展覽館開展，臺中市政府法制局提醒消費者，近期國內旅遊回溫，參展業者為了促銷產品，常於販售餐券、住宿券時，以加贈優惠券的方式提升買氣；但業者贈送的抵用券、折扣券、或優惠券（例如：買10張送1張優惠券），並不適用目前的禮券定型化契約規定，建議消費者宜考量需求性後，再理性消費。

市府法制局表示，為保護消費者權益，與觀光旅遊局及衛生局循往例，在展場成立「禮券健檢中心」，協助消費者檢視禮券記載是否合法有保障。另外，禮券定型化契約新規定已於今年元旦開始施行，為讓民眾瞭解新規定的內容，法制局特別推出「禮券知識王」，挑戰成功的可兌換禮物。

「2021台中國際旅展」23日至26日在台中國際展覽館開展，現場人潮擠爆。（台中世貿中心提供）

法制局表示，行政院為整合各類禮券定型化契約規定，將零售業、休閒農場、瘦身美容業、餐飲業、觀光旅遊業等近20種商品(服務)禮券之定型化契約，整合成現行的「商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，並自110年1月1日起生效。新規定主要內容包括，規定發行人應提供自出售日起算至少1年期間的履約保障機制，並提供履約保證機制之佐證或查詢方式，以及禮券應記載消費者要求退還禮券之程序及返還金額。業者得依規定收取手續費，但手續費不得超過返還金額3%。

法制局長李善植特別提醒消費者，業者贈送的抵用券、折扣券、或優惠券（例如：買10張送1張優惠券），並不適用前述禮券定型化契約規定。另外，部分業者會販售「可變更住宿(旅遊)日期」的訂房預約單或旅遊行程預約單，宣稱可更方便消費者自由變更使用日期；但此類產品多無提供履約保障機制，業者如停止營業，消費者可能求償無門，建議消費者不宜購買此類商品。

法制局再次提醒民眾，購買預付型商品(例如：禮券)時，因是「先付款、後使用」，消費者需承擔相當的風險，因此，建議消費者宜考量需求性後，再理性消費。如有任何消費疑義，歡迎民眾撥打消費者服務專線1950洽詢。