專責人員受理報案 桃園警分局強化為民服務

桃園分局為加強員警為民服務效率、提升民眾治安滿意度，積極主動了解民眾需求，提供親切專業臨櫃服務，自109年11月23日(星期一)起，該分局武陵派出所及中路派出所試辦受理報案制度專責化，由受理專員專責受理尖峰時間各類報案。

桃園分局為加強員警為民服務效率，由受理專員專責受理尖峰時間各類報案。（桃園警分局提供）

桃園分局指出，過往屢遇民眾報案後無法聯繫因休假或出勤承辦人之困境，現由受理專員主動回應民眾案件追查及偵辦進度，以減少誤解而衍生負面效應。

桃園分局長林信雄表示，試辦受理民眾臨櫃案件專責人員方案，除縮短民眾前往警察單位報案時間外，亦便利民眾聯繫受理人員，建立良好警民關係，積極爭取報案人及其家屬之認同及合作。◇