蘋果「電池門」案 再賠美34州近32億元和解金

美國科技大廠蘋果（Apple）公司於2017年涉入「電池門」訴訟案，遭iphone使用者集體指控，iphone 6、iphone7系列手機的運作速度在更新ios系統後明顯降低，進而被迫購買新機或更換電池。蘋果繼今年3月同意賠償3.1億美元後，18日再以1.13億美元（約新臺幣31.7億元）與34個州達成和解。

為了平息廣大消費者的不滿，蘋果當時公開致歉，並聲稱降速是為了延長電池的續航力及壽命，並非刻意縮短任何產品的生命週期；蘋果也承諾在2018年讓當時已過保固期的iPhone 6及6s電池由79美元降至29美元，並新增了一項能夠讓用戶監控手機電池健康程度的功能。

不過，美國消費者並不買單，隨著2017年底開始陸續提出的集體訴訟，蘋果於今年3月同意賠償1,240萬個「電池門」受害者每人25美元，總計約3.1 億美元，若再加上律師費與其他支出，總和解費用約高達5億美元（約新臺幣142億元）。

如今，再同意與美國34個州進行第二次和解，恐將再支付1.13億美元。至於和解對象則包含使用iOS10.2.1或更高版本操作系統的iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus或SE的美國使用者，以及2017年12月21日之前更新至iOS 11.2或更高版本的iPhone 7、7 Plus的美國使用者。

加州司法部長貝塞拉（Becerra）表示，蘋果公司隱瞞了iPhone系統更新會導致電池性能下降的問題，引誘使用者購買新手機或更換電池，這種行為已傷害了消費者的權益；而這次的和解協議，就是為了確保消費者購買和使用蘋果產品時具有知情權，以便在信息充分的情形下做出決定。

協助領導調查的亞利桑那州檢察長馬克·布魯諾維奇（Mark Brnovich）則強調，「大型科技公司必須停止操縱消費者，並全盤向他們告知公司的做法和產品的真相 」、「當這些富可敵國的科技公司對使用者隱瞞資訊時，我會讓他們負起責任。」◇