純網銀年底試營運 專家：吸引客戶成挑戰

金管會去年7月核准臺灣3家純網路銀行，並預計在今年底加入銀行業大戰。專家認為，純網銀在發展的初期，業者如何通過各自利基、吸引客戶加入，會成為接下來的挑戰。

金管會核准的純網銀，包括：商業銀行、樂天國際商業銀行與連線商業銀行（LINE BANK）等3家，這3家業者在今年7月已分別向金管會申請營業執照，預計年底試營運。

媒體引述台灣金融研訓院金融研究所副研究員賴威仁的分析，認為純網銀具有跨業合作，與系統架構串接上更有彈性等2項優勢。他說，純網銀沒有實體分行包袱，只要網路能觸及，都屬於服務管道範圍，透過數位延伸出生態圈領域，積極發展跨業合作。

另外，純網銀沒有實體分行，所以不像傳統銀行需要大型封閉式網路連接到總行與數百個分行。這可讓系統直接結合雲端技術，並當成服務內容，而在資料串接、系統規劃上，純網銀也可以比傳統銀行更容易進行。

他也說，純網銀若要讓觸手更廣，關鍵在於異業合作以及後續資料的交互運用，並需要讓客戶在購買商品時，同時購買所需的金融服務。如：消費者購買旅遊票券行程，可以順勢提供旅平險相關服務，或是購車後延伸的車貸需求，只要順利串連，純網銀觸手就能伸展開來。

政大金融系退休教授殷乃平表示，純網銀開業初期如何吸引客戶確實是挑戰。純網銀如果不想打價格戰，必須善加利用自己的利基推動業務。以樂天銀行為例，可推出台日幣雙幣信用卡或相關服務，吸引時常往來台、日兩邊的商務客與旅客。