快遞（公司欠薪／員工離職） 雙11貨物誰送？

近來，中國大陸多家快遞公司員工爆出罷工、離職的消息。雖然快遞公司出面否認，但快遞無人派送確是事實，隨著中國雙11購物節到來，郵件是否能被及時派送成為話題。

針對正在發酵的通達系快遞公司在中國多個城市網點停工、罷工傳聞，圓通、中通、申通、百世等公司10月18日相繼回應稱，罷工傳聞為不實消息，目前快遞網絡運營正常。但多方否認後，關於快遞網點欠薪罷工的討論依然熱烈。微博數據顯示，最近一個月有關快遞罷工的討論已超過1萬次，且涉及通達系公司的全國多個網點。

據《中國新聞週刊》消息，多位通達系基層網點員工提供的異常網點統計名單顯示，圓通、申通、中通、百世匯通、韻達五家快遞公司，在最近一個月內異常網點仍在增多，這些網點涉及湖南、四川、江蘇、上海等多個省市，運營情況多標註為「網點異常」、「快件積壓嚴重」、「無人派送」等。有員工透露，異常網點大多因拖欠工資導致快遞員罷工、網點停擺，影響包裹投遞，許多網點的欠薪問題至今未解決。

有網友表示，自己買的蘋果被退回了發貨地。香港《蘋果日報》10月31日消息，消費者小陳說：「買了一箱水果，快遞走到距離我不到3公里的地方，竟然被退回了；但賣家並沒有攔截或要求退回。」速遞公司表示，原因是當地快遞網點停運。

有陸媒透露，快遞員之所以罷工是因為快遞公司低價競爭，快遞員收入銳減，還被老闆欠薪。

因為郵件價格下調，但運輸中的中轉費、運輸費用基本固定，最終能減的只有派件費，壓力於是轉移到行業中最末端的快遞員身上。一個消費者付出10元（人民幣，下同）郵資，最終落到快遞員手中的只有1.6元。有快遞員感嘆，派件費一降再降，浙江、廣東地區甚至降到了0.5元。

有快遞員在社交平臺上稱，到手派件費已降至0.4元一件，扣除短信費、電話費後，一單只能賺0.25元。由於派件費下調，在快遞單票價格呈現下降幅度超過20%的情況下，快遞員的工資下降幅度預計會在10%以上。

除了工資下降、欠薪之外，快送站點也不會幫快遞員購買社保。大部分快遞員得要自己承擔各項成本，且必須在限定時間內完成快遞派送，沒有達標會被扣錢。

收入不穩之外，快遞員工作時間還長。據中國國家郵政局〈2019年全國快遞從業人員職業調查報告〉顯示，快遞員有46.85%每天工作8至10小時、33.9%每天工作10至12小時，且近20%每天工作時間超過12小時。很多快遞員紛紛辭職，轉行送起了外賣。

快遞員緊缺導致人們對快遞能否及時送達的憂慮，尤其是中國雙11購物節將至。據中國國家郵政局公布的數據顯示，今年11月1日至16日，預計郵件量將達57億8千萬件。由於瘟疫之緣故，中國各大電商平臺為了促銷而延長預售期，天貓目前已超過1千萬噸雙11商品備貨進入集運倉；菜鳥國內供應鏈總經理黃巍說：「為了抓住年內最強勁的商業增長機會，數百萬商家正紛紛把商品備進雙11倉庫。」◇